Aldi Talk App lässt sich nicht mehr installieren?
Ich wurde von Aldi Talk aufgefordert, meine App neu zu installieren. Trotz aller Versuche (Neustart, Prüfung vorhandenen Puffers etc.) ist mir das nicht gelungen. Ich erhalte immer wieder die gleiche Fehlermeldung: (Fehlercode -11). Kann mir jemand weiterhelfen?
1 Antwort
Der Fehlercode -11 unter Android deutet auf einen Fehler bei der De-Installation einer App hin. Häufigste Ursache ist ein leerer zurück gebliebener Ordner, der nicht wieder überschrieben werden kann. Wer sich auskennt, startet sein Smartphone auf der root-Ebene und sucht nach dem leeren Ordner im Systemordner "data". Hier geht dieser auch zu löschen. Anschließend sollte die Neu-Installation der App wieder funktionieren.
Wer sich mit root-Rechten nicht auskennt, kann sich helfen, indem er seine persönlichen Daten sichert und anschließend auf Werkeinstellung zurücksetzt. Jetzt ist das System wieder sauber - wie am ersten Tag! Allerdings müssen jetzt alle Apps neu runtergeladen und installiert werden. Anschließend werden noch die gesicherten persönlichen Daten zurück gespult und "schon" ist Alles wieder in Butter...