Alcatel Reflexes 4035: externe Rufumleitung funktioniert nicht
hey,
also wie bereits in der Frage ersichtlich, habe ich ein Problem mit der Rufumleitung auf dem Alcatel Reflexes 4035 in meiner Firma. Ich hätte gerne, dass alle Anrufe sofort auf mein Handy umgeleitet werden, wenn ich nicht im Büro bin - die Telefonanlage will aber nicht mitspielen.
mit dem klassischen Befehl "21 Rufnummer" sowie der Funktionstaste (Rul sofort) habe ich es schon versucht. Beim Code sagt das Telefon nur: "Eingabe unzulässig" und bei der Funktionstaste sagt es zwar "Rufumleitung aktiv" leitet dann aber nichts weiter, sondern läutet ganz normal. ich hab mehrere Eingaben der Nr versucht (mit/ohne Extranull davor und statt 06 (Öst Handyvorwahl) 436.), aber es kommt weder eine Fehlermeldung noch funktioniert es.
meine Vorgängerin konnte es angeblich alles aufs Handy umleiten - aber leider sind wir nicht grade gut mit einander, sprich sie sagt mir nicht wie. Im Gegensatz dazu steht in der Anleitung des Gerätes wiederum, dass es keine externe Umleitung unterstützt. Kennt sich jemand mit diesen Apparaten, kann mir jemand sagen, wie ich die Anrufe aufs Handy bekomme bzw. ob es überhaupt geht?
Danke im Voraus!
2 Antworten
steht in der Anleitung des Gerätes wiederum, dass es keine externe Umleitung unterstützt
Das ist richtig, eine Umleitung nach extern ist nicht möglich.
Wenn das Telefon aber an einer Telefonanlage hängt, kann eine solche Umleitung in der Telefonanlage programmiert werden. Dazu musst Du Eure Firma befragen, die die Telefonanlage betreut.
die rufumleitung auf das handy ist in der telefonanlage gesperrt.ein techniker von alcatel kann diese freischalten