Airtrail Frankfurt knappe Umsteigezeit?
Ich habe einen Lufthansa Flug nach Orlando gebucht. Die Tickets sind auf Airtrail ausgestellt und die Umsteigezeit vom Airtrail-Bahnsteig zum Abflug-Gate sind mit 50 Min von Lufthansa veranschlagt (incl. Kofferabgabe und Sicherheitskontrolle). Die Gepäckabgabefrist in Frankfurt endet aber schon 10 Min vor meiner planmäßigen Ankunft dort. Ich habe mehrfach bei Lufthansa angerufen, um zu fragen, ob sie mich auf einen früheren Zug umbuchen können oder ich einen früheren Zug selbst buchen könne. Man sagte mir, dass es nur möglich sei, wenn ich am Vortag bei LH anrufe und mitteilen, dass ich einen anderen Zug nähme. Und dafür fallen Gebühren an. Sollte ich einfach einen anderen Zug nach Frankfurt nehmen und ich nicht bescheid sagen, würde man mir automatisch auch den Flug nach Orlando, sowie den Rückflug annulieren. Man würde es im Zug kontrollieren, ob ich tatsächlich darin wäre. Hat hier jemand damit Erfahrung, mir ist es nicht geheuer, so kurz vor dem Abflug erst in Frankfurt zu sein.
2 Antworten
Offensichtlich beginnt das Check-In ja schon im Zug. Mir persönlich wäre das auch etwas zu knapp zumal Züge ja gern Verspätung haben. Ich würde mich allerdings an die Warnung halten und nur gegen Gebühr umbuchen
Normalerweise gibt es da ja einen speziellen Checkin-Vorgang für AiRail Kunden.
Lufthansa Express Rail (frankfurt-airport.com)
Wenn dein Flug allerdings vor 31.5. ist, scheint wohl der Schalter geschlossen zu sein. Deshalb würde ich da nochmal anrufen und fragen, ob man unter diesen Umständen nicht einen Zug mit größerer Umsteigezeit wählen kann, also ob die dich umbuchen können.