Adobe Reader - Manche Dateien lassen sich öffnen, manche nicht?
Hallo! Bei uns in der Firma liegt momentan folgendes Problem vor: Bestimmte PDFs auf dem Server können nicht geöffnet werden. Bei den Benutzern kommt dann trotz vorhandener Zugriffsrechte eine Fehlermeldung mit Zugriff verweigert im Adobe Reader. Komisch ist dabei, dass nur manche Dateien im gleichen Ordner betroffen sind, in dem auch anderen Dateien funktionieren, und die Momentane "Lösung" liegt und funktioniert damit, dass die Benutzer die PDFs auf ihren Desktop kopieren und dann dort bearbeiten bzw. öffnen können und dann wieder auf den Server kopieren und die vorhandene ersetzen.
Aus dem ganzen schließt sich für mich, dass das Problem wahrscheinlich bei Adobe liegt. Ist das ein bekanntes Problem? Was für Lösungsansätze schlagt ihr vor?
1 Antwort
Hatten genau das selbe Problem bei uns in der Firma.
Unser IT Techniker hat vorgeschlagen im Adobe eine Änderung vorzunehmen. Und zwar die Einstellung geschützter Modus beim Start aktivieren umzustellen
Bevor du das versuchst, aber in der Firma abklären ob das in Ordnung geht.
Hier die Anleitung zum umstellen geschützten Modus beim Start öffnen:
1.Öffnen Sie den Adobe Reader
2.Oben in der Navigation auf Bearbeiten klicken | Voreinstellungen | Allgemein
3.In der linken Navigation wählen Sie nun Sicherheit (erweitert)
4.Entfernen Sie nun den Haken bei Geschützten Modus beim Start aktivieren
5. AdobeReader schließen und nochmal versuchen die Datei zu öffnen.
lg und viel Glück