1und1 Nummer gehörte eine andere Person?
Hallo,
Habe seit Dezember 2019 einen neuen Handyvertrag bei 1und1 abgeschlossen. Es ist soweit auch alles super mit dem Vertrag, allerdings werde ich ständig von irgendwelchen Leuten aus ganz Deutschland angerufen.
Jeder von denen möchte einen Mann sprechen, der definitiv nicht ich bin.
Auf meine Frage bei 1und1 wurde mir gesagt das die nichts ändern können daran, und das es denen leid tut 😃
Das einzige was ich tun könnte wäre eine prepaid Karte kaufen, und diese könnten sie dann umstellen als meine "Vertragsnummer"
Wer soll das zahlen ? Das ist doch nicht mein verschulden.
Es kann doch nicht sein das ich 60 Euro im Monat für meinen Vertrag bezahle und ständig belästigt werde von wild fremden Menschen.
Hat einer ne Idee ?
Herzlichen Dank
3 Antworten
Es ist kein Verschulden von 1&1. jede Rufnummer kann schon mal vorher jemand anderem gehört haben, die Rufnummer wird immer mindestens 6 Monate gesperrt und dann wieder neu vergeben. Du kannst entweder einen Rufnummernwechsel beantragen (du behäkts deine Simkarte und bekommst in wenigen Stunden eine andere Rufnummer oder du kannst eine andere Rufnummer von einer Prepaidkarte für 6,82 Euro auf dein Vertrag übertragen lassen. Der Rufnummernwechsel ist einfacher. Aber auch bei der neuen Rufnummer könnte es sein, dass sie vorher jemand gehörte, er viele Anrufe bekommt.
Naja, was heißt ständig? Wenn am Tag zwei Leute anrufen, dann erklär denen doch höflich und nett, dass ihr bisheriger Ansprechpartner eine neue Nummer hat und sie diese bitte löschen mögen und auch ihre Kollegen entsprechend darüber benachrichtigen mögen. Nach ein paar Wochen ist der Ärger vorbei und du hast wieder Ruhe. Aber bemerkenswert, wie schnell alte Handynummern bei 1und1 wiedervergeben werden! Das muss man sich merken. Normalerweise sollten das schon mindestens ein Jahr sein.
Hallo,
Der Herr bei 1und1 meinte das die eine Nummer 3 Jahre "schließen" müssen um die neu zu vergeben.
Man kann mich nicht anrufen, weil ich die gleiche Nummer habe wie jemand anderes und die ist aktuell Von dem anderen und von mir
Das ist normal, deine Nummer gehörte früher mal wem anders, vllt solltest du das den Anrufern mal sagen :D