1&1 Auftrag abgelehnt?
Hey,
ich habe mir heute von 1&1 eine Sim Karte und ein Handy seperat bestellt. Die Bestellbestätigung der Sim-Karte kam um 19:02 Uhr an und um 20:26 Uhr habe ich die Nachricht bekommen das diese versendet wurde. (Overnight Lieferung.)
Bestellbestätigung für das Handy kam um 20:49 Uhr... eine Versandbenachrichtigung habe ich noch nicht bekommen. Sim Karte wird mit GLS versendet und das Handy mit Hermes.
Ist die Wahrscheinlichkeit hoch das der Handyauftrag einfach abgelehnt wurde oder braucht Hermes einfach länger?
Liebe Grüße Leon
4 Antworten
Hey, so wie die Dinge liegen, scheint alles in Ordnung zu sein.
Wenn auch beide Bestellungen unterschiedliche Liefertermine haben, heißt das nicht, Storno einer Bestellung.
In der Tat sind Zustellungen über -Hermes Versand- immer etwas Zeitverzögert gegenüber der Postzustellung.
Ein Telefonat mit 1&1 gibt Dir Auskunft über eine evtl. vorliegende Sendung Verfolgung Nr.
Ich denke diesen Ablauf wirst Du kennen. Jo.
Hallo, mag sein, eine gewisse Ungeduld verstehe ich natürlich, (warum sollte man dich nicht beliefern?) empfehle Dir noch etwas auszuharren, bald wirst Du stolzer Besitzer eines Handys sein, Gruß Jo.
Die Versandbestätigung kommt wenn das Gerät versandt wurde. Wenn es garantiert morgen zugestellt werden soll, kommt die Versandbestätigung vorrausichtlich zwischen 0 und 8 Uhr an.
Das Handy kommt von einer anderen Stelle als die Simkarte,darum die unterschiedlichen Bestätigungen und Paketdienste,das Handy wirst Du auch bekommen,aber das kann etwas später bei Dir ankommen als die Simkarte.
Okay, ist es normal das die Versandbestätigung für das Handy viel länger dauert?^^
Die wirst Du erst morgen bekommen wenn die da wieder arbeiten,das mit der Simkarte geht automatisch,das Handy wird von einem Logistigunternehmen versendet,ich vermute von Arvato,mit denen arbeiten fast alle Mobilfunkanbieter zusammen
Beide Lieferungen müssten ja wenndann mit der Overnight Lieferung kommen.
Okay...
Was mich nur gewundert hat...
Ich habe mich in meinen 1&1 Account eingeloggt und dann erst das Handy bestellt. Im Bestellvorgang hatte ich nirgends gelesen das die eine Schufa Abfrage machen. (Ich habe so oder so keine - kaum Einträge)
oder ist das einfach nur versteckt?^^
Das machen die immer wenn etwas neu bestellt wird,aber wenn Du Bestandskunde bist und immer alles pünktlich bezahlt hast dann hast Du da nichts zu befürchten wenn Du keine neuen Schufaeinträge hast.
Der Auftrag wurde bestimmt nicht abgelehnt. Sonst würdest du bestimmt informiert. Glaube eher das die etwas länger brauchen zu versenden.
Was die unterschiedlichen Liefertermine angeht... beide Bestellungen müssten eigentlich mit der Overnight Lieferung kommen.