Gedrosseltes WLAN, was kann ich tun?

Hi, habe ein Problem mit meinem Internet.
Ich fang mal ganz von vorne an.
Wir haben bei o2 einen DSL Vertrag den wir EIGENTLICH kündigen wollten. Dann hat o2 uns angerufen und wollten uns natürlich überreden dass wir sie nicht verlassen. Das haben sie auch geschafft (dummerweise) und den Vertrag um 2 Jahre verlängert.
Jetzt kommen die Probleme. Unser Internet ist Sau schlecht. Da wir den Vertrag über Telefon verlängert haben, habe ich bei dir o2 Hotline angerufen. Die meinten, dass wenn wir 300gb im Monat überschreiten, unser WLAN gedrosselt wird und somit echt sehr langsam ist.
Aber bei unserem alten Vertrag hatten wir diese Drosselung nie. Erst seit dem wir ihn verlängert haben.
Unter "Vertrag verlängern" verstehe ich den Vertrag NICHT zu ändern sondern genau so zu übernehmen und zu verlängern.
Und jetzt wollen sie mir noch anbieten dass ich für "nur" 15€ im Monat mehr, unbegrenztes Volumen habe.

Meine Frage, dürfen die mir das einfach unterjubeln mit der Drosselung obwohl wir den Vertrag nur verlängert haben?

Und was kann ich dagegen tun dass es weg geht? Ich will diese Drosselung nicht mehr und ich sehe es auch nicht ein 15€ mehr zu zahlen weil o2 auch schon so überteuert ist.

In der Hotline meinten die dass ich dagegen nichts tun kann außer mir das für 15€ zu buchen.

Aber kann ich mich nicht irgendwie beschweren und das schriftlich irgendwo hin schicken damit die das entfernen oder so was?

Hoffe jemand macht sich die Mühe und hilft mir. Lg.

Falls nötige Information, habe eine Fritzbox.

...zur Frage

Also mit einer Vertragsverlängerung verhält es sich meistens wie einer Änderungskündigung im Arbeitsrecht, da i.d.R. auch immer die aktuellen AGB Bestandteil des neuen Vertrags werden.

Jetzt wirst du argumentieren, dass du davon nichts wusstest und dir keiner etwas gesagt hat - das Ärgernis ist aus subjektiver Sicht nachvollziehbar. Objektiv gesehen wirst du Zeit und Möglichkeiten gehabt haben diese, neuen, AGB zu prüfen und vom Vertrag zurückzutreten (ich gehe mal davon aus, dass du den Vertrag telefonisch/online verlängert hast).

Ob eine Drosslung hier zulässig ist oder nicht kommt auch etwas darauf an welche Geschwindigkeit ihr gewählt habt und in welchem Verhältnis diese gedrosselt wird - hier gibt es bereits einige Urteile zu. Entscheidend ist aber auch wie der neue Vertrag angeboten wurde - als klare Flatrate oder als Volumenvertrag.

...zur Antwort

Also ich selbst studiere Wirtschaftsrecht, was so in etwa so 2/3 aus Jura uns 1/3 aus BWL besteht. Wir haben auch zwei Unternehmensrecht-Module, aber "Unternehmensjurist" also Studiengang ist mir gänzlich unbekannt...

Unternehmensjurist, also z.B. Leiter der oder MA der Rechtsabteilung wirst du ja erst nachdem du einen jur. Abschluss in der Tasche hast ;-)

...zur Antwort

Ich habe gerade doch noch wen bei Siemens an die Strippe gekriegt und staunte nicht schlecht:

Es ist tatsächlich so, dass der Schalter für das Licht ist. Aber nicht zum An oder Ausschalten...

Nach Betätigung dieses Schalters leuchtet die Lampe im Kühlschrank mit verminderter Helligkeit weiter, wenn die Tür geschlossen ist. Dies bewirkt wohl eine leichte Erwärmung des Kühlraumes, wodurch der Kompressor häufiger laufen muss. Dies hat zur Folge, dass auch der Tiefkühlbereich bei zu niedrigen Außentemperaturen ausreichend gekühlt wird.

Wieder was gelernt :)

...zur Antwort

Wenn für die Bewässerung, wie so oft, ein Gartenschlauch oder ein Schlauchwagen (z.B. Gardena) verwendet wird, kannst du beim Hersteller erfahren welche Durchflussmenge der hat, damit lässt sich das dann kinderleicht berechnen!

...zur Antwort

Endlich mal wieder eine Frage, die einem zum Schmunzeln bringt :-) Es bleibt Euch überlassen wie Ihr Euch kleidet - nur nackt ist nicht sinnvoll. Aber immer schön die Klimaanlage im Kopf behalten - da kann es mitunter recht zügig werden ^^

...zur Antwort

Dann noch mal was Allgemeines: Kann ich mir, da ich die wasserabweisende Fugenmasse bis zu den Bodenfliesen runtergezogen habe, die Silikonfugen am Boden eigentlich sparen? Unter den Fliesen ist ja eh eine Duschabdichtung.

...zur Antwort

Danke für Eure Tipps! Aber zwei Fragen haben sich noch ergeben, da will ich nicht extra eine neue für aufmachen...

  1. Ich habe beim berechnen gerade festgestellt, dass ich die Latten in 400cm Länge bestellt habe, der Balkon ist 324cm. Dann kann ich die ja alle auf das Maß bringen und verlegen! Bei einem so doch recht kleinen Balkon kann man doch auf das Versetzt-Legen verzichten oder was meint ihr?

  2. Verlege ich so wie oben angefacht, habe ich in der Tiefe des Balkons noch 7cm auf der Unterkonstruktion frei. Die Dielen (Douglasie) sind ca 14cm breit. Ist das stabil genug, wenn ich die längs halbiere? Ganz außen am Boden steht ja eigentlich keiner ;-) und die Dielen werden alle 40cm mit der UK verschraubt.

...zur Antwort

Ps. Ein Freund schickte mir gerade das:

http://www.ebay.de/itm/Rohrventilator-Dalap-AP-Rohrlufter-Ventilator-Duct-Fan-Lufter-Geblase-/291148391866?pt=DE_Elektronik_Computer_Haushaltsger%C3%A4te_Heiz_Klimager%C3%A4te_PM&var=&hash=item43c9cbe5ba

An sich das was ich suche, aber halt ohne Nachlauf bzw. Zeitverzögerung :(

...zur Antwort
Weitere Inhalte können nur Nutzer sehen, die bei uns eingeloggt sind.