Zalando Paketinhalt fehlt?
Hallo,
habe etwas bei Zalando bestellt, Paket kam heute an. Leider fehlte eine Sonnenbrille im Paket, das Paket war auch offen, sprich so verdrückt/zerstört das man ohne Mühe reinfassen konnte.
Hab das Paket dann direkt fotografiert .
Denkt ihr , Zalando kommt mir da entgegen und sendet mir eine neue ?
2 Antworten
Denkt ihr , Zalando kommt mir da entgegen und sendet mir eine neue ?
Denken nützt da nichts. Du musst es Zalando melden. Aber ich denke eher weniger dass Zalando einen Fehler gemacht hat - sondern die Post. Aber setzte dich mit Zalando umgehend in Verbindung.
Woher ich das weiß:eigene Erfahrung
Denke ich auch nicht, aber wohl es die Brille beim Versand verloren gegangen.
Ja, ruf bei Zalando an und frag nach dem weiteren Vorgehen.