WinSim: Probleme beim Telefonieren/Surfen. Wer kann helfen?

Hallo,

meine Freundin und ich sind seit ein paar Tagen bei WinSim. Wir wohnen in Hannover, wo die Netzabdeckung sowohl bei Eplus als auch bei O2 gut ist.

Trotzdem haben wir enorme Probleme mit dem Netz.

• Telefonate werden für etwa 1-3 Sekunden unterbrochen. In der Zeit hört man gar nichts mehr vom Gegenüber. Ein Blick auf die "Empangs-Balken" beim Handy zeigt, dass das Netz dann komplett weg ist.

• Das passiert mehrfach pro Minute und tritt sowohl bei Telefonaten von innen als auch von außen.

• Außerdem ist es tageszeitunabhängig und auch bei Telefonaten aufs Festnetz und mit anderen Handys der Fall (SIM-Karte wurde zum Test getauscht).

Kann mir jemand sagen, ob das ein generelles Problem bei WINSIM ist? Oder hat es ggf. was mit dem Netzausbau zu tun? Ich war bislang D1-Kunde und kenne diese Probleme nicht.

Würde mich über Hilfe freuen!

Peter

Answer 1

[o2Hilfe]

Hallo Peter.

In Hannover, nahe des Friedrichswall, kommt es zurzeit leider zu Einschränkungen.
Es werden Umbauarbeiten am Richtfunk durchgeführt.
Falls du dich in diesem Gebiet aufhältst, erklärt das die von dir genannten Schwierigkeiten.

Störungen kannst du übrigens auch immer im Livecheck http://g.o2.de/livecheck einsehen.

Viele Grüße
Antje