Frage von alfu30b, 57

Zeigt O2 seine Netzabdeckung falsch an, und was kann ich machen, um meinen Empfang zu verbessern?

Hallo zusammen,

ich habe gerade mal nach der Netzabdeckung von O2 (meinem aktuellen Netzanbieter) geschaut, dort zeigte die Karte, dass sowohl an meiner Schule als auch zuhause tatsächlich 4G-Versorgung in Gebäuden bereitgestellt werden kann (ich habe noch einen 3G Vertrag, aber das macht ja im Endeffekt vom Netz keinen Unterschied). Zuhause schwanke ich drinnen und draußen zwischen H/2G und H+/3G. In meiner Schule habe ich zu 90% gar keinen Empfang, sonst nur instabil Edge (draußen, drinnen geht gar nix). Anderen mit O2 geht es genauso.

Meine Frage jetzt: Liegt das an O2, oder kann mein Handy die Signale nicht finden? Ich habe mir vor ein paar Tagen für mein OnePlus One ein anderes Modem installiert, das hat zwar den Empfang an einigen Orten verbessert, aber von flächendeckendem 3G ist das noch weit entfernt.

Würde mich über Ratschläge freuen! :)

Expertenantwort
von o2Hilfe, Business Partner, 57

Hi alfu30b,

wenn du nur 3G empfangen kannst, solltest du dir auch nur die Netzabdeckung von 3G und 2G ansehen. ;) Ins LTE/4G Netz kannst du dich nämlich nicht einwählen, wenn Tarif und/oder Handy dies nicht hergeben.

Bei dir zuhause hast du ja offenbar auch 3G, das passt also soweit.

Bei dir zuhause müsstest du mal schauen, ob dort laut Karte ggf. 3G nur Outdoor verfügbar ist.

Auf der Netzkarte kannst du links die entsprechenden Netz auswählen und dir anzeigen lassen.

Viele Grüße, Dörte

Kommentar von alfu30b ,

Hi, sowohl 3G und 2G Netzabdeckung sind an beiden Orten theoretisch einwandfrei...

Kommentar von o2Hilfe ,

Dann liegt es vermutlich am Gebäude, dass da irgendwas zu gut abschirmt :/ Daran lässt sich dann leider nicht viel ändern, sorry.

Eine Umstellung auf einen LTE-Tarif wäre vielleicht eine gute Möglichkeit - evtl. klappt der 4G-Empfang dort besser als 3G. Viele Grüße Dörte

Kommentar von Ghanasoccer ,

Diese Mastenkartierung bringt in einer Großstadt wirklich nicht viel wenn die Masten durch Altbauten und sonstiges schwer eingeschränkt werden. Aber auf dem Land schon genauso wie im Großteil der USA zB. Also überall wo Flachbauten vorherrschen bringt es wirklich viel. 

Expertenantwort
von dadamat, Community-Experte für Handy, 36

Die Netzabdeckungskarten werden aufgrund einer "Hochrechnung" erstellt, wo die Entfernung vom Sendemast zu einem "durchschnittlichen" Handy die Gundlage bietet. Leider gibt es aber auch Handys mit unterdurchschnittlicher Sende-und Empfangsleistung.

Antwort
von Ghanasoccer, 51

O2 und eplus passen wie alle anderen Netzanbieter auch ihre Abdeckung innerhalb der stadt andauernd mit verschiedenen Feinabstimmungen an.

ALSO Ruf bei denen an und sag dass du ausversehen deine KonfigurationsSMS deinstalliert hast und dass sie dir doch bitte eine neue schicken sollen.

Nachdem du diese erhalten hast. Installieren herunterfahren neustarten und schon hast du den Aktuellsten Stand auf deinem Handy. Wenn sich nichts geändert hat. Gab es wohl nichts wesentliches für dein Gebiet.

Sowas dauert ung. max. 24h

Kommentar von alfu30b ,

Gerade mal online die APN-Daten gecheckt, waren alle richtig eingestellt. Außerdem haben die ja nix mit dem Empfang, sondern nur mit der Netzverbindung zu tun...

Kommentar von Ghanasoccer ,

Du kannst meinen Rat annehmen oder nicht. Ist dir überlassen. Aber weiter erklären tu ich das heute Abend nicht.

Kommentar von andie61 ,

Was bitteschön haben die Zugangspunkte (APN) mit der Netzabdeckung zu tun?Die sind fest und ändern sich überhaupt nicht,und die haben keinerlei Einfluss auf die Netzqualität,und warum antwortest Du überhaupt wenn Du keinen Bock hast auf Nachfragen einzugehen?

Kommentar von alfu30b ,

Whoa, was ist los? Ich habe ja deinen Rat befolgt, nur angemerkt, dass er wahrscheinlich nicht zur Lösung führt...

Kommentar von Ghanasoccer ,

Das habe ich auch angemerkt. Jetzt haben wir es beide angemerkt. Schreib morgen einfach. Oder wenn du wieder in der schule bist ob es bei dir auch geholfen hat :) !?

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