Will haben privat Kauf/Artikelbeschreibung neu/bei Erhalt total abgenutzt,was kann man tun?
Hallo Leute,
also es geht hier um folgendes ich habe eine Tasche auf will haben gekauft.
In der Beschreibung stand: Neu
und auf den Fotos sah die Tasche auch gut aus.
mit der Verkäuferin hatte ich davor auch geschrieben habe sie gefragt in welchen Zustand die Tasche ist(Gibt es Kratzer an der hardware usw), sie schrieb in „sehr gutem Zustand“ dann schickte ich der Frau ein Bild von dem gleichen Taschen Modell von der Website um sicher zu gehen das es die Farbe ist die ich wollte. Sie schreib : „ja das ist die Farbe“. (Auf den fotos die sie mir zu kommen lies war die Farbe dünkler und sie meinte es ist die Farbe aber wegen dem Licht habe ich das nicht so hinbekommen.)
nun ja heute habe ich die Tasche erhalten und ich war richtig enttäuscht, erstens ist es eine ganz andere Farbe als die wo sie sagte „ja das ist die Farbe“ die Farbe ist genau so dunkel wie auf den Fotos wo sie meinte das ist nur das Licht.
„neu“ und in „sehr gutem Zustand“ ist die Tasche auch nicht, die goldenen Hardware hat sich schon zu Kupfer verfärbt und der Riemen an dem man die Tasche lang tragen kann ist so extrem abgenutzt es sieht schon so aus wie Rost(wenn ihr wisst was ich meine) ja das Leder hat keine Kratzer aber die Tasche ist keineswegs neu wie beschrieben und die Mängel hat sie mir nicht gesagt obwohl ich danach fragte.
für diesen Müll habe ich fast 600€ bezahlt.
Und natürlich möchte ich mein Geld gerne zurück haben weil das arglistige Täuschung war und nichts dem entspricht was ich mir mit der Frau ausgemacht hatte.
ich habe ihr diesbezüglich schon geschrieben und warte auf eine Antwort.
Nun meine Frage an euch, 600€ ist denke ich für keinen wenig Geld. Wenn sie mir das Geld nicht zurück geben möchte und die Tasche nicht zurück nehmen möchte, würde ich zur Polizei gehen und Anzeige erstatten aber was geschieht danach ? Muss ich dann Däumchen drehen und enttäuscht werden das sich niemand drum kümmert? Oder geht sowas vor Gericht?
Hat jemand von euch Erfahrung damit?
ausserdem hat sie nur geschrieben: dies ist ein privat Verkauf deshalb kein Umtausch möglich.
Es steht Nichts von Gewährleistung oder sonstiges. Ist das ein Vorteil für mich oder nicht?
Danke im Voraus
2 Antworten
Wenn sie mir das Geld nicht zurück geben möchte und die Tasche nicht zurück nehmen möchte, würde ich zur Polizei gehen und Anzeige erstatten aber was geschieht danach ?
Die Polizei wird Dich wieder nach Hause schicken, weil sie dafür nicht zuständig ist:
Das ist keine strafrechtliche, sondern eine zivilrechtliche Angelegenheit, da wirst Du einen Anwalt brauchen.
Nein, die Polizei kümmert sich um solche 'privat' Angelegenheiten. Sie muss nur den Mailkontakt, Fotos, Beschreibung denen geben und eine Anzeige wegen Warenbetrug stellen. Perso und Tablet o. Handy mitnehmen, worüber der Kauf abgelaufen ist
Ware hat nicht die zugesicherten Eigenschaften. Also schickst Du die Tasche zurück und bekommst Dein Geld zurück.
Mit Gewährleistung hat das nichts zu tun.
Das muss sie natürlich zurückzahlen. Warte erstmal die Antwort ab, bevor Du Dir zu viele Gedanken machst.
Sie antwortete: Die Farbe ist jetzt so wie ich sie ihnen beschrieben habe bzw auf den Fotos ersichtlich war und nicht anders. Sonst hat sie keinerlei Schäden wie auch auf den Fotos ersichtlich war (LOL), ich weiß nicht wieso es nicht für sie In Ordnung ist.
ja stimmt auf den Fotos hat man die Schäden die Verfärbungen nicht gesehen auch nicht auf den Fotos die sie mir privat zu kommen lies.
Aber die Riemen die so extrem abgetragen sind die hat sie erst ga nicht erwähnt. Sonst hätte ich den Müll ja nicht gekauft wäre das ersichtlich gewesen.
Danke für die Antwort!
Und was ist mit dem Geld? :-/