Wieso sind einige Antworten bei den Fragen bei Amazon irrelevant?
Man fragt z. B. nach den Abmessungen eines Produktes. Und bekommt Antworten wie "Super Produkt" oder "Kann ich nicht empfehlen".
Wozu antworten die, wenn die Antwort total irrelevant ist und nicht die Frage beantwortet?
3 Antworten
Nicht zu vergessen das klassische "Das weiß ich auch nicht.", Ultralativ hat das ganze mal in einem Video aufgerollt:
Das liegt daran, dass diese Fragen per E-Mail an Käufer des Produktes weitergeleitet werden. Diese fühlen sich persönlich angesprochen und denken oft, dass sie auf diese Fragen antworten sollen (auch wenn sie keine Ahnung haben).
Ganz genau so ist es. So wie die Mails an ehemalige Käufer adressiert und formuliert sind wirken sie als würde ein potentieller Käufer persönlich den ehemaligen Käufer fragen. Dass dann manche unbehelligt Antworten, dass sie es wissen, wundert bei der Formulierung kaum. Ist halt nicht jeder so fit in allen EDV-Themen wie du.
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