Wieso schickt Zalando mir Schuhe ohne Original Karton/Verpackung?
Ich hab mir Adidas Schuhe bei Zalando bestellt, diese kamen aber nicht in der Originalen blauen Adidas Verpackung an, sondern in einem ohne beschriftung wie auf dem Bild. Die Schuhe sind zwar drin aber ich finde das Seltsam und sowas hatte ich auch noch nie gehabt
1 Antwort
hundertprozentig einwandfreie retouren oder produkte haben manchmal schäden an der verpackung. neuwaren, die noch nicht versendet wurden übrigens auch.
so werden sie aber nicht versendet, um einen optischen transportschaden zu vermeiden. in der qualitätskontrolle werden sie umverpackt.
zalando geht davon aus, dass du die schuhe bestellt hast, weil du sie tragen willst und nicht wegen der originalverpackung.
die verpackung, die du fotografiert hast, ist einwandfrei und intakt. das stellt keinen mangel dar.
wenn du die schuhe allerdings als wertanlage gekauft hast, hast du pech gehabt.