Wieso bucht Microsoft monatlich Geld ab?

Hi,

ich habe letztens gesehen, dass Microsoft die letzten paar Monate immer wieder 12,99€ von meinem Konto abgebucht hat. Ich denke mal dass das von einem Game Pass Abo kommt.

Da ich allerdings nie den Game Pass verwende und eigentlich mein letztes Abonnement schon längst beendet habe, wollte ich nachsehen auf welchem Account noch der Game Pass aktiviert ist. Jedoch habe ich auf keinem meiner Microsoft Accounts noch ein Abo, weder für den Game Pass, noch für sonst etwas.

Nun wollte ich fragen, ob es eine Möglichkeit gibt um herauszufinden woher diese Abbuchungen kommen (also auf welchem Account das passiert bzw. ob die Abbuchungen wirklich von Microsoft sind) und wie ich das Abo beenden kann.

Würde mich sehr über eine Antwort freuen!

2 Antworten

Von Experte JMJreboot bestätigt

Costramus

09.01.2023, 21:07

Logge dich auf der Microsoft Seite ein und schaue unter Dienste & Abonnemente.

Wenn da nichts ist, ist es ein Fehler und dann solltest du auf jeden Fall Kontakt mit Microsoft aufnehmen. Die sind auch ganz gut erreichbar. Ggf rufen sie dich zurück:

0800 8088 014