Xbox Game Pass Abo wurde nicht verlängert obwohl das Geld abgezogen ist?
Am 25.05. hätte mein Game Pass Ultimate Abo verlängert werden sollen. Wurde es jedoch nicht. Grund sei zu wenig Guthaben. Dabei habe ich mir am selben Tag 20€ Guthaben aufgeladen. Und das sollte ja reichen, da das Abo nur 12,99€ kostet. Jetzt ist das Geld auch weg, aber ich habe keine Rechnung bekommen und im Rechnungsverlauf steht nichts von einer Verlängerung. Und seit heute habe ich keinen Zugriff mehr auf die Game Pass Funktionen. Was ist da schiefgelaufen?
1 Antwort
Da solltest du Mal den Microsoft Support anrufen, weil wir hier auch nichts machen können, die wissen dann was gemacht werden muss. Ich würde da gleich anrufen weil wenn das Geld weg ist schon deswegen.
Ich würde das aber an deine Stelle anders machen anstatt jeden Monat 13€ zu bezahlen, kaufe dir über eneba für 40€ eine 12 Monate gold Mitgliedschaft und Wandel das einfach um im Game Pass ultimate, du musst dann nur ein Monat dazu bezahlen und hast dann nur 53€ bezahlt anstatt jeden Monat die 13€ das ist dann teuer mit 156€ im Jahr. So kannst du das stapeln bis 3 Jahr und die wiederkehrende Abbuchung deaktivieren, als Tipp Mal.