Wie verschicke ich Pakete, wenn es um Ebay geht?
Hallo,
habe eine kurze Frage und zwar weiß ich nicht genau wie man ein bestimmtes Produkt, welches man auf Ebay reingestellt hat und dann auch von einem Interessenten gekauft wurde, verschickt.
Also was sind die nächsten Schritte die ich einleiten muss, um das Produkt zu verschicken. Klar, ich muss erstmal nach der Adresse vom Kunden Fragen, aber wie genau verschicke ich das paket und wo mache ich das ? Wer übernimmt die Kosten und was wenn der Kunde mich betrügt und sagt es ist nicht angekommen, obwohl ich es verschickt habe?
Im Allgemeinen brauche ich Hilfe mit dieser Branche , ich will meine alten Sachen verkaufen
Danke schonmal im Voraus
4 Antworten
Dann mal wieder die Langversion:
- Alleine eBay gibt die Zahlungsmethoden vor, nicht mehr der Verkäufer.
- Zahlungen per Überweisung oder per PayPal direkt an den Verkäufer gibt es bei eBay nicht mehr.
- Der Käufer kann sich aussuchen, ob er per PayPal, per Google Pay, per Apple Pay, per Visa, per MasterCard, per American Express, per Lastschrift oder per Klarna-Sofortüberweisung an eBay (!) bezahlt.
- Der Verkäufer bekommt nicht mit, auf welche Art der Käufer bezahlt hat.
- eBay kassiert immer das Geld und leitet es immer auf das Girokonto des Verkäufers weiter, dessen Kontoinhaber mit dem eBay-Accountinhaber übereinstimmen und das per Ausweisscan verifiziert werden muss, dadurch werden (endlich) auch Minderjährige rausgefiltert.
- Der Verkäufer wird nie wieder Zahlungen der Käufer auf sein Girokonto oder auf sein PayPal-Konto erhalten.
- Der Verkäufer muss verschicken, sobald eBay ihm das mitteilt; er darf nicht warten, bis das Geld auf seinem Konto ist.
- Der Verkäufer darf nur noch mit Sendungsverfolgung verschicken, andernfalls hat er keinerlei Verkäuferschutz.
- Es gibt bei eBay keine Funktion, mit der der Käufer den Warenerhalt bestätigen kann, auch wenn von Unwissenden immer wieder was anderes behauptet wird; dazu dient alleine der Versand- und Zustellnachweis (!) des Verkäufers.
- Barzahlung bei Abholung gibt es nicht mehr!, auch bei einem Verkauf mit Abholung geht die Zahlung vorher immer an eBay.
- eBay kann das Geld bis zu 30 Tage einbehalten, und zwar nach jedem Verkauf.
- Der Käufer hat immer 30 Tage Käuferschutz, egal welche Bezahlart er wählt. Und bei PayPal-Zahlung sind es sogar 180 Tage, was die wenigsten wissen.
- Meldet der Käufer innerhalb dieser Zeit einen abweichenden Artikel, dann nimmt der Verkäufer den zurück, ob er will oder nicht.
- Bei einem Versand ins Ausland werden 4% Verkaufsgebühren fällig und es gelten immer die Käuferschutzbedingungen des Käuferlandes, die unterscheiden sich zum Teil erheblich von denen bei eBay.de und die sollte man kennen.
- Und es gibt kein Zurück, wenn man sich einmal dafür entschieden hat.
Darauf hat eBay seit Sommer 2021 (!) alle Verkäufer umgestellt, aber das haben wohl noch nicht alle mitbekommen, obwohl jeder dieser Vorgehensweise aktiv zugestimmt hat.
Klicken: Einführung - So funktioniert eBay
Klicken: Die neue Zahlungsabwicklung bei eBay
Klicken: Nutzungsbedingungen für die Zahlungsabwicklung bei eBay
Klicken: Grundsatz zu Zahlungsmethoden
Klicken: Bankverbindung verifizieren
Klicken: Abholung bei eBay anbieten
Klicken: eBay-Gebühren für private Verkäufer
Klicken: Sendungsverfolgung für verschickte Artikel hinzufügen
gelten diese Regeln auch für ebay Kleinanzeige...
Nein.
Und die Plattform heißt seit dem 16. Mai 2023 (!) nur noch Kleinanzeigen und hat mit eBay nicht das Geringste zu tun.
Klicken: Die Unterschiede zwischen eBay und Kleinanzeigen
...oder würdest du mir raten meine alten Sachen auf ebay.de zu verkaufen ?
Das musst Du schon selbst entscheiden, beide Plattformen haben Vor- und Nachteile.
Ich selbst meide eBay seit Inkrafttreten der neuen Zahlungsabwicklung und der Ausweitung des Käuferschutzes, den gibt es bei Kleinanzeigen nämlich nicht.
Wenn er es über das eBay System kauft kauft er auch automatisch ein versandetikett mit seiner Adresse und seinem Namen also alles ist ausgefüllt du musst eeinfach nur zum nächsten Paketshop z.B DHL Und den QR Code scannen die drucken dann den Schein und verschicken das Paket
1.) Du fragst NICHT nach der Adresse. Ebay teilt dir die Adresse mit. Dorthin versendest du.
2.) du besorgst dir eine passende Versandverpackung für Deine Ware. Zum Beispiel Kartons, in denen du selbst etwas bekommen hast.
3.) Du versendest VERSICHERT mit Sendungsverfolgung. Die Preise findest du bei DHL oder Hermes oder womit auch immer du versenden sollst. DU bezahlst den Versand. (Du kannst natürlich vorher die Kosten für den Versand in dem Artikelpreis einrechnen.)
Gilt das auch für ebay Kleinanzeige und was für unterschiede gibt es dort überhaupt
Punkt 1 ist für ebay
Punkt 2 ist für ebay und Kleinanzeigen
Punkt 3 ist für ebay und empfehlenswert für Kleinanzeigen
Du bekommst von Kleinanzeigen KEINE Andresse des Käufers, wenn du über Kleinanzeigen verkaufst.
Du musst das Paket in einen Karton stecken ordentlich verpacken und dann zur Post bringen. Normal zahlt der Käufer den Versand. Das gibt man aber in der Anzeige so an.
gelten diese Regeln auch für ebay Kleinanzeige oder würdest du mir raten meine alten Sachen auf ebay.de zu verkaufen ?