Wie sicher ist eBay jetzt für Verkäufer?
Ich hab lange nichts mehr auf eBay verkauft, das letzte mal vielleicht vor 3-4 Jahren, aber ich erinnere mich noch das es damals so war das man sich als Verkäufer die Zahlungsmethode aussuchen konnte und auch erst dann die Ware abgeschickt hat, als das Geld überwiesen wurde. Jetzt ist es irgendwie so hab ich verstanden, das das Geld erst überwiesen wird, wenn das Paket angekommen und vom Käufer als "erhalten" markiert wurden ist. Das heißt ich schicke ihm das Paket zu und er kann dann, theoretisch natürlich nur, sich dazu entscheiden, ob er die Ware erhalten hat oder nicht. Und wenn er sich dafür entscheidet, warum auch immer, die Ware als "nicht erhalten" zu markieren, dann muss ich als Verkäufer mir die Mühe um zu beweisen, das das Paket auch beim Käufer angekommen ist? Und wenn ich es nicht "beweisen" kann, dann ist erstens die Ware weg und zweitens bekomme ich auch mein Geld nicht oder? Wie sicher ist das noch für jemanden wie mich der gelegentlich mal Ware reinstellt? ansonsten weihe ich um auf Kleinanzeigen oder ähnliches.
3 Antworten
Bei Kleinanzeigen ist es auch schon teilweise so. Also kein Sicher Bezahlen dort anbieten.
EBay kannst vergessen.
Nein.
Die neue Zhalungsbawicklung bei ebay läuft so ab, dass ebay kassiert und dem Verkäufer mitteilt, dass er ausliefern soll.
ebay entscheidet auch über den Käuferschutz.
Das ganze läuft so, dass sehr viele Privatverkäufer, auch ich, sich von ebay zurückgezogen haben.
Lies hier die Beiträge von @Ratefuchs007 nach:
und hier:
Dann mal wieder die Langversion:
- Alleine eBay gibt die Zahlungsmethoden vor, nicht mehr der Verkäufer.
- Zahlungen per Überweisung oder per PayPal direkt an den Verkäufer gibt es bei eBay nicht mehr.
- Der Käufer kann sich aussuchen, ob er per PayPal, per Google Pay, per Visa, per MasterCard, per American Express, per Lastschrift oder per Klarna-Sofortüberweisung an eBay (!) bezahlt.
- eBay kassiert immer das Geld und leitet es nach Gebührenabzug immer auf das Girokonto des Verkäufers weiter, dessen Kontoinhaber mit dem eBay-Accountinhaber übereinstimmen und das per Ausweisscan verifiziert werden muss, dadurch werden (endlich) auch Minderjährige rausgefiltert.
- Der Verkäufer wird nie wieder Zahlungen der Käufer auf sein Girokonto oder auf sein PayPal-Konto erhalten.
- Der Verkäufer muss verschicken, sobald eBay ihm das mitteilt; er darf nicht warten, bis das Geld auf seinem Konto ist.
- Der Verkäufer darf nur noch mit Sendungsverfolgung verschicken, andernfalls hat er keinerlei Verkäuferschutz.
- Es gibt bei eBay keine Funktion, mit der der Käufer den Warenerhalt bestätigen kann, auch wenn von Unwissenden immer wieder was anderes behauptet wird; dazu dient alleine die Sendungsverfolgung des Verkäufers.
- eBay kann das Geld bis zu 30 Tage einbehalten.
- Der Käufer hat immer 30 Tage Käuferschutz, egal welche Bezahlart er wählt. Und bei PayPal-Zahlung sind es sogar 180 Tage.
- Es gelten immer die Käuferschutzbedingungen des Käuferlandes, die unterscheiden sich zum Teil erheblich von denen bei eBay.de und die solltest Du kennen.
- Meldet der Käufer innerhalb dieser Zeit einen abweichenden Artikel, dann nimmt der Verkäufer den zurück, ob er will oder nicht.
- Die Gebühren betragen jetzt 11% auf den Gesamtbetrag (Artikelpreis + Versandkosten) plus 5 Cent pro Transaktion unter 10 Euro, bzw. 35 Cent pro Transaktion über 10 Euro.
- Und es gibt kein Zurück, wenn man sich einmal dafür entschieden hat.
Darauf hat eBay seit Sommer 2021 (!) alle Verkäufer umgestellt, aber das haben wohl noch nicht alle mitbekommen, obwohl jeder dieser Vorgehensweise aktiv zugestimmt hat.
Klicken: Die neue Zahlungsabwicklung bei eBay
Klicken: Nutzungsbedingungen für die Zahlungsabwicklung bei eBay
Klicken: Grundsatz zu Zahlungsmethoden
Klicken: eBay-Gebühren für private Verkäufer
Klicken: Sendungsverfolgung für verschickte Artikel hinzufügen
Ebay geht leider an vielen Punkten an der geltenden Rechtslage vorbei. Sowohl bei der Versende Art als auch bei der Bezahlung des Verkäufers. Ebay glaubt das tatsächlich höhere Verkaufspreise verhandelt werden und Ebay um Gebühren geprellt wird. Einfach Paranoid.
Auch das in "Nachrichten" keine Kontaktdaten genannt werden dürfen. Keine Tel Nr keine Mailadresse usw. am liebsten wäre Ebay wenn sie sich auch noch in den Versand einbinden könnten um anonymisiert jede Kontaktnahme zwischen Verkäufer und Käufer zu verhindern. Paranoia