wie schickt man etwas bei sephora zurück?
Hi,
also es kann sein dass das hier eine dumme Frage ist, aber ich habe noch nie selber etwas zurück schicken müssen, deshalb bin ich mir nicht sicher wie genau das geht.
Also wenn ich etwas bei Sephora zurück schicken will, muss ich dann meine Adresse, Namen, etc. angeben oder den von Sephora? Dort steht ja Name/Adresse des Absenders und in dem Fall bin ich der Absender, trotzdem bi ich mir grade nicht ganz sicher. Es wäre sehr nett wenn mir jemand weiter helfen könnte. Danke im voraus!
1 Antwort
Wo wird denn nach deiner Adresse gefragt? Normalerweise muss man lediglich ein Retourenlabel ausdrucken, auf dem bereits alle notwendigen Daten für den Versand stehen, und das Label aufs Paket kleben, sofern so etwas für eine kostenlose Rücksendung zur Verfügung gestellt wird. Und eventuell muss noch ein Retourenschein ins Paket selbst.
Bei Sephora ist das anscheinend der Fall, dass ein Label für den Rückversand angeboten wird: https://faq.sephora.de/s/article/Wie-kann-ich-ein-Produkt-zur%C3%BCckgeben
Wenn man die Rücksendekosten selbst tragen müsste, dann wäre das etwas anderes. Dann muss man selbst ein Versandlabel erstellen bzw. kaufen und dort neben der Adresse des Empfängers auch seine eigene hinterlegen. Deine eigene ist dann logischerweise die des Absenders.