Wie kontaktiere ich den ebay-Kundenservice per e-Mail / Formular?
Hat ebay seit neuestem keinen Kundenservice mehr, der per E-Mail erreichbar ist? Egal, wie sehr ich mich durchklicke, cih komme immer nur wieder auf die ewig gleichen Seiten und unter "Kontaktieren SIe uns" immer wieder zurück zum Start-Auswahl-Fenster. Das ist doch der Hohn.
Nciht nur, dass ebay sein System nicht mit den neuesten Browser-Versionen korreliert kriegt, jetzt kann man auch nur noch kostenpflichtig anrufen, um Fragen zu klären.
Weiß jemand, wie ich mich bis zu einer Möglichkeit, sie mit einem Formular o.ä. per Mail zu kontaktieren durchklicken muss (Schritt für Schritt)?
Bitte nur ernstgemeinte Antworten.
2 Antworten
Versuche es mal mit dieer email-Adresse:
customerhelp_de@ebay.com
Ob Du eine brauchbare Antwort bekommst, sei dahingestellt. Manchmal klappt das.
Ansonsten bleibt Dir noch der Weg zu einem Brief:
http://pages.ebay.de/aboutebay/contact.html
an ebay in Kleinmachnow bei Berlin bzw. auch email an die im Impressum genannte email-Adresse: impressum@ebay.de. Bei dieser email-Anschrift steht aber auch eine zielführende Anwort in den Sternen.
Ja, da war ich auch schon. Und dann?
Ich habe echt alle Möglichkeiten schon durchgeklickt und keine führt zum e-Mail-Formular.