Wie kann jemand fremdes mein Packet aus der Packstation holen?
Guten Tag,
ich habe folgendes Problem …
ich bin DHL Kunde mit einer Karte und habe mein Paket zur Station weiter geleitet, da ich wusste das ich nicht zuhause bin .
ich habe keine Nachricht erhalten das es in der Station ist … und auch keinen Abholcode …
Als ich nach Hause kam und in einer App schaute stand dort …Paket liegt in der Station aber schon seit 11:… und es wurde gegen 14:… abgeholt.
Doch es wurde nicht von mir abgeholt und wie kann das sein, den das Paket rauslösen geht nur mit meiner Karte und dem Code wenn jeweils eins fehlt geht es nicht ….
Hatte Jemand sowas schon?… Ist das ein systemfehler oder war das der Bote ?
1 Antwort
Nein, jemand fremdes kann es normal nicht abholen. Er benötigt deinen Abhol-Code und deine Packstation-Nummer (so ist es bei mir)
Ansonsten kann es natürlich der Postbote ins FALSCHE Fach gelegt haben zu einer anderen Sendung, von einem anderen Kunden.
So oder so musst du mit DHL Kontakt aufnehmen, am besten per Telefon.
Wie gesagt, das Paket wurde wohl zusammen mit einem ANDEREN Paket von einer anderen Person ins Fach gelegt. Somit hat ER einen Code bekommen und sich über das Zusatzpaket gefreut.
Guten Tag ,
Das habe ich schon getan aber warum habe ich keinen Abholcode Erhalt ? Obwohl es drin lag wenn es überhaupt so ist
Weil es lag auch in der Falschen Station und meine War nicht ausgelastet :/