Wie kann ich Reifen oder zumindest mein Geld zurückbekommen?

Hallo,

Ich habe vor über 2 Monaten 4 Winterreifen bestellt. Der Auftrag wurde gesplittet und nach einer Woche sind 2 Reifen gekommen, sind auch schon drauf, aber es fehlen noch 2. Bis heute hat sich der Versandstatus "Auftragsdaten übermittelt" in der anderen Sendungsverfolgungsnummer nicht verändert. Ich hab 2mal versucht den support von "Reifendirekt.de" anzuschreiben ohne Rückmeldung. Ich habe über Paypal gezahlt.

Gibt es eine Möglichkeit mein Geld zurück oder die fehlenden Reifen zu bekommen?

2 Antworten

Doktorelektrik

10.02.2024, 14:01

Mit der Benutzung der 2 zuerst erhaltenen Reifen hast du diesen Teil schon mal akzeptiert - damit scheidet eine Rückgabe vorerst aus, zumal bereits nach deinen Angaben daraus 2 Aufträge geworden sind.

Nach meinem Verständnis steht dir selbstverständlich das Geld für die geleistete Vorauszahlung der 2. Sendung zu. Setze dem Unternehmen eine letzte Frist - und besser noch: schalte PayPal ein. Kann aber sein, dass du dich längst bei PayPal hättest melden müssen und dir der Bezahldienst deshalb nicht mir einer unbürokratischen Rückerstattung helfen wird.

Tja, auf "super billig" reimt sich kaufmännisch meist "super Ärger" oder "Ramsch". Das Handwerk bietet dir einen wesentlich besseren Service. Da sie nicht so billig selbst einkaufen können, kostet es eben auch mehr - dafür aber nicht deine Nerven.

Viel Erfolg!