Wie bekomme ich meine Kinokarten?
Ich habe mir vor ein paar Tagen Kinokarten bei cineplex bestellt . Also online und auch zum ersten Mal. Ich hAb über meine bankkarte bezahlt. Es kam aber keine Email oder so obwohl ich die und meine persönlichen Daten angeben musste. Ich dachte zuerst dass ich was falsch gemacht habe. Aber als ich an meinem Bankkonto geschaut hab stand da das das Geld für die Karten abbucht wurde . Bekomm ich jetzt die Karten zugeschickt oder wie läuft das ab? Was muss ich jetzt machen wenn ich ins Kino geh . Die Bestellnummer hab ich noch .
3 Antworten
Erste Regel: Wenn man eine Mail erwartet und keine bekommt: In den SPAM Ordner schauen. Ggf. auch bei Freemail oder wo auch immer man seine Mailadresse hat.
Die Mail kannst Du ausdrucken und dann bekommst Du die Karten an der Abendkasse ausgehändigt. Würde mich wundern, wenn Cineplex mittlerweile die Karten versenden würde.
Wenn du ne Nummer hast für die Karten kannst du sie an der Kasse abholen. Wegen email hast du möglicherweise eine falsche email angegeben
Cineplex anfragen. Bist du Gastbucher oder hast du ein festes Konto dort?
