Wie bekomme ich generell das Geld für Tickets zurück?
Ich habe ein Ticket für die Leipziger Buchmesse geschenkt bekommen, welche ja leider abgesagt wurde und ja auch nicht gerade billig ist. Wie bekomme ich da das Geld zurück? Sollte ich eine E-Mail an die Veranstalter schreiben? Leider weiß ich nicht, wo der Schenker die Tickets genau gekauft hat und erreiche ihn auch nicht...
3 Antworten
Ja, Du solltest Dich an den Veranstalter wenden und den Ticketpreis zurückfordern. Denn wenn die Veranstaltung vom Veranstalter abgesagt wurde, hast Du Anspruch auf Erstattung des Ticketpreises. Kontaktiere den Veranstalter am besten schriftlich per E-Mail, um einen Nachweis zu haben. Tipp: Setze eine Frist von 14 Tagen für die Erstattung.
Wenn Dir der Veranstalter nicht antwortet oder den Ticketpreis nicht erstattet, dann kannst Du Dich an die Verbraucherzentrale in Deiner Nähe wenden.
Mehr Infos hier: https://www.evz.de/einkaufen-internet/abgesagte-events-durch-coronavirus.html
Frag dort nach, wo du die Karte gekauft hast...