Werde ich hier abgezockt (Vertragsbruch)?
Hey! Ich bin gerade 18 Jahre alt und habe dabei nicht so viel Erfahrung.
Ich habe seit August 2020 einen Vertrag mit ein Fitnesscenter. (Damals mit den Eltern Unterschrieben)
Irgendwie kommt es mir wie eine abzocke vor. Die Buchen immer mehr Geld von mir ab, ohne jegliche Info. Es wurden 20€ zu 27€ (was an sich okay ist, den der Ursprüngliche Preis war für Schüler und ich bin kein Schüler mehr > Jedoch kahm kaum eine Information für eine Preiserhöhung) Ich drückte ein Auge zu, was ich bereue
Vor zwei Tagen schaute ich auf mein Konto, ich sah, dass mir 50€! abgenommen wurden! Ohne jegliche vorsage! Es stand nicht im vertrag drinnen! (Ich habe auch die Rezensionen angeschaut, ich bin nicht die einzige mit diesem Problem)
Ich habe eine Beschwerde Mail eingereicht und dazu eine Kündigung. Eine Kündigungsbestätigung habe ich nicht bekommen! Ich habe auch dort angerufen, dort war eine Pampige Frau aufzufinden und hat gleich wieder aufgelegt.
Soll ich direkt zum Fitnesstudio vorbei schauen und direkt mit den Besitzer reden? (Hat jedoch viele Fiallen in Deutschland)
Ich habe auch überlegt die Verbraucher Zentrale zu Infomieren, was soll ich tuhen?
Ist die Kündigung trozdem gültig?
Lg
3 Antworten
Hallo CassandraVolec,
von der Ferne kann man ohne den Namen des Studios, den Vertrag, die AGB usw. genau zu kennen, nichts Genaues sagen. Daher nur allgemeine Tipps.
Kam jetzt "keine" oder "kaum" eine Info zwecks Preiserhöhung?
Also, dass es ärgerlich ist, kann ich nachvollziehen. Prüfe aber vorab genau den Vertrag, die AGB im Vertrag und AGB auf der Studiowebsite. Oftmals gibt es Kleingedrucktes und bestimmte Servicepauschalen, die manchmal nur beim Vertragsabschluss fällig werden oder jedes Jahr 1-2x. Je nach Vertrag anders.
Gegen eine Preiserhöhung, die nicht rechtens ist, kannst Du vorgehen und widersprechen. Dies habe ich bei McFit auch schriftlich getan und muss infolgedessen seit 01.04.22 auch nicht mehr bezahlen.
Mails senden ist immer schlecht und vor Ort aufschlagen ist ebenfalls keine gute Lösung. Du hast da keine Nachweise usw. Es ist immer besser, solche Dinge schriftlich per Briefpost mit Einschreiben oder noch besser (da schneller) per Fax (Online) zu klären. Zum einen hast Du dann einen Nachweis und zum anderen ginge es bei Fristeinhaltung, Zugang usw. eben um genaue Datumsangaben und eben Nachweise.
Ob die Kündigung rechtens ist, weiß man von der Ferne nicht. Dazu müsste man die Studiokette respektive das Studio kennen und Deinen Vertrag vorliegen haben. Zusätzlich bräuchte man nachweislich Angaben darüber, was effektiv wann abgebucht worden ist. Dann prüft man das alles und schaut, ob das rechtlich (nicht) in Ordnung ist und klärt das.
Lese aber den Vertrag genau durch. Manchmal werden noch andere Leistungen "verkauft", die Kunden oftmals übersehen. Kam es zu einem Lastschriftwiderspruch, da das Konto nicht gedeckt war und nun wurde doppelt gebucht bzw. der Betrag als Summe doppelt?
LG
Die Kündigung ist nicht so ohne weiteres gültig. Und vorallem ist sie nicht so ohne weiteres fristlos.
Man kann dir leider nicht helfen ohne den vertag zu kennen.
Du wirst am besten persönlich hingehen und die wollen dir diese Preiserhöhung erklären und anhand deines Vertrages auch erklären wo dies verankert ist.
Dann entsprechend was da als Antwort kommt wird man sehen.
Wenn ein fitness center sogar ne Kette ist würde ich nicht von einer abzocke im Sinne illegales ausgehen. Die würden sich doch ins eigene Bein schneiden
Kündigungen grundsätzlich 3 Monate vor Ablaufzeit, per Einschreiben, ansonsten verlängert sich der Vertrag stillschweigend um ein Jahr.
