Waschmaschine (Hoover) pumpt nicht ab, Wäsche ist drin. Was tun?
Ich habe eine Waschmaschine der Marke Hoover: eco wave 5. Genauere Bezeichnung: A1107. Die ist um die 10 Jahre alt und wollte ich vorhin in Betrieb nehmen. Also einige Schlafanzüge, ein Handtuch und einen Pullover rein, um den ersten Waschgang vorzunehmen. Das Programm (4 - Buntwäsche) lief auch an, es wurde Wasser in die Maschine gepumpt. Allerdings tat sich nach ca. 40 Minuten nichts mehr. Es wurde auch kein Wasser abgepumpt. Nun bekomme ich meine Wäsche nicht mehr aus der Maschine! Was kann ich tun? Es gibt kein Flusensieb, das ich rausziehen könnte; nirgendwo an der Waschmaschine befindet sich eine entsprechende Öffnung, an der man das Wasser ablaufen lassen könnte, wie es bei anderen Waschmaschinen der Fall ist.
Wie kann ich feststellen, ob die Pumpe überhaupt läuft? Und kann die dann die Ursache dafür sein, dass das Programm nicht beendet wird?
Ich habe über Google einen Kundendienst gefunden, der bei Hoover unter Vertrag steht. Was sollte ich beachten, wenn ich diesen in Anspruch nehme? Und kann ich meine Wäsche abschreiben, wenn die bis Montag oder Dienstag in der Trommel samt Wasser (plus Waschmittellauge) verbleibt?
10 Antworten
Bei meiner WM geht nach einiger Zeit die Tür trotzdem auf. Hab mir da schon öfter nasse Füße geholt:-) Wenn du die Maschine wirklich nicht aufbekommst, sieht es nicht gut für deine Wäsche aus. Wenn die vom Kundendienst nicht wirklich schnell sind, fängt die an zu vergammeln. Oder den Ablaufschlauch nach unten legen, evtl. in einen Abfluss, dann läuft das Wasser auch so raus.
Hab das Bild gesehen. Du musst die Schraube von der Schlauchklemme lösen (Kreuzschlitzschraubendreher) und dann den Schlauch abziehen.
Kann ich den Schlauch denn auch wieder problemlos an der Schlauchklemme befestigen?
Ja, genau so, wie du ihn abgemacht hast. Schlauch draufschieben, Schlauchklemme drüber und die Schraube wieder fest anziehen. Das ist wirklich halb so schlimm.
Du hast mich auf die richtige Spur gebracht. Danke. Nachdem ich die Schlauchklemme lockerte und den Schlauch in die Wanne hielt, lief das Programm durch, und die Maschine pumpte endlich das Wasser ab. Und jetzt kommt die unglaubliche Auflösung, warum es vorher nicht ging: http://www.abload.de/img/hoover_wassersperret5tn.jpg
Darauf muss man wirklich erst mal kommen. :) Ein Rätsel, dass der Installateur gar nicht bemerkt hat, was er da drangeschraubt hat. Weiß jemand, wie so ein Teil heißt, damit ich ihm sagen kann, was für einen Käse er mir da eingebaut hat?
Vergessen, ein Loch hineinzubohren glaube ich nicht - ich kann mir allerdings aufgrund des Fotos auch nicht vorstellen, wie das funktionieren soll. Sie kann das Wasser dann ja nirgendwohin pumpen. Also das ist mir jetzt ein totales Rätsel. Ich hab mir jetzt auf verschiedenen Websites son Teil angesehen, möglicherweise, aber nur möglicherweise, hat dein Klempner da vergessen, irgendwas rauszunehmen oder durchgängig zu machen. Wir haben so etwas ähnliches für unseren Geschirrspüler, da funktioniert das ohne Probleme.
Stimmt! Der Installateur hat vergessen, ein Metallplättchen zu entfernen. Das Ganze war ihm auch ziemlich peinlich - ich habe ihm aber keine Vorwürfe gemacht. ;)
WEnn die pumpe kaputt ist, kannst du das wasser so ablaufen lassen. irgendwo vorne + unten muss eine klappe sein mit einem schlauch drin, den musst du finden. meist gibt es zwei schlitze, mit einer münze zu öffnen. große schüssel drunterstellen!! so kannst du die wäsche rausnehmen und ausspülen.
Nein, es gibt keine Klappe. Siehe auch Bild hier: http://www.abload.de/img/hoover_untereansicht0czu.jpg
Bei manchen Maschinen gibt es ein extra ein Programm abpumpen, hat eure das auch und wenn ja, klappt es damit?
Gruß
Da Sie nicht mal wissen, wo ein Flusensieb sein soll, vermute ich aus Erfahrung, daß das Sieb völlig verstopft sein könnte.
Dann Läßt sich kein Wasser abpumpen, keine schleuder klappt und Wasserhöchstand meldet Alarm. Nach 40 minuten könnte durchaus nochmal Wasser zugeführt werden.
TIPP: Keinen speziellen. Weitersuchen.
Evt Neukauf in Erwägung ziehen. Fragen ob Kundendienst den Aufwand bei neukauf bei Ihnen anrechnet.
auch wenn sie eine neue kauft, muss doch das wasser aus der alten maschine abgelassen werden für den wegtransport. Das geht immer, wasser ablassen ist vorgesehen! sie muss es nur finden!
Allerdings sollte auch die Stromzufuhr abgeklärt werden: Sicherung
Da haben sie gar nichts gesagt.
@GFliebtDich: Warum wissen? Wenn es an keiner Seite keine Klappe gibt, dann gibt es wohl auch kein Fliesensieb, oder? Geschleudert hat die Maschine, ein Alarmsignal gibt es nicht. Ich habe auch noch weitere Anläufe probiert und länger gewartet - es tat sich nichts mehr. Naja, ich werde erst mal den Kundendienst anrufen. Was meinen Sie mit "Sicherung"?
@offside: Er, nicht sie. ;) Kann es sein, dass der Wasserablass auf dem Boden der Maschine ist?
Ist die Sicherung rausgesprungen? Das meinte ich. Gibt es noch Saft auf der Leitung? Vl. ist intern nur die Sicherung defekt? Brennt irgendwo noch Licht an der maschine?
Ja, natürlich ist bzw. war Saft auf der Leitung, sonst wäre das Programm doch nicht mal angelaufen.
Ja. :) Aber ich frage mich noch immer, was für eine seltsame Konstruktion dieses Verstellrohr ist, denn das Wasser kann lt. dem Bild ja gar nicht ablaufen, weil der Weg in den Abfluss versperrt ist.
Hast du das Flusensieb gereinigt? Ein verstopftes Flusensieb ist oft der Grund, wenn die Maschine nicht abpumpt.
Mist. Dann kann ich meine Wäsche wohl abschreiben. Den Ablaufschlauch kann ich nämlich aus folgendem Grund nicht nach unten bzw. in einen Abfluss legen: http://www.abload.de/img/schlauchklemme490r.jpg