Was passiert nach der Kündigung eines Mobilfunkvertrags?
Hallo,
zum 15. läuft mein Handyvertrag bei 1und1 aus (E-Netz). Ich habe bereits gekündigt und frage mich, was mit meiner Nummer/Karte nach dem auslauf des Vertrages passiert. Das mein Tarif nicht mehr gültig ist, ist mir bewusst, aber wird die Nummer dann gesperrt? Ich hab keine klare Aussage bisher bekommen, über andere Fragesteller konnte ich nur lesen, dass entweder die Nummer freigegeben wird für andere oder meine Karte zur Prepaid-Karte umgewandelt wird.
Ich würde gerne meine aktuelle Nummer behalten, daher meine Frage: Was passiert als nächstes?
5 Antworten
Um deine Rufnummer zu einem anderen Anbieter (auch Prepaid) mitzunehmen, musst du nur die Hotline von 1&1 informieren. Dann hast du das Recht, deine Rufnummer zu einem anderen Anbieter mitzunehmen. Meldest du innerhalb von 90 Tage keine neue Simkarte mit deiner alten Rufnummer an, verfällt dein Anrecht auf deine Rufnummer. Also schon bald eine neue Simkarte (Vertrag oder Prepaid) anmelden und die Ablösegebühr von 25 oder 30 Euro an den alten Anbieter zahlen.
Meines Wissens wird die Nummer für ca ein Jahr stillgelegt und kann danach neu vergeben werden. Feste Regeln gibt es wohl nicht. Beim Anbieter kann man es erfragen.
Deine Karte wird überhaupt nicht umgewandelt, es ist ein Stück Plastikschrott, mehr nicht.
Deine Rufnummer darf nach 30 Tage neu vergeben werden, sofern du keine Mitnahme zu einen anderen Anbieter wünscht.
So kannst so viel rumheulen wie du willst, die Frist ist nun mal im TKG genannt. Wenn die Mobilfunkfirmen von sich aus freiwillig längere Zeiten einhalten, so ist das natürlich positiv. Müssen müssen sich aber nicht, da es eben gesetzlich geregelt ist.
Hallo,
spätestens 3 Tage nach Ablauf des Vertrages wird Deine Leitung gesperrt, Du kannst nicht mehr telefonieren und die Nummer verfällt.
Du kannst aber bei einem anderen Handyanbieter einen Vertrag abschliessen mit Übernahme der alten Handynummer, dann bleibt sie Dir erhalten.
Das müsstest Du aber tun, b e v o r der Vertrag ausläuft.
Liebe Grüße
Hallo FenerbahceOLEY,
du kannst deine Nummer auf jeden Fall behalten.
Mit Beendigung deines Vertrages wird dieser deaktiviert und auch die dazugehörige SIM-Karte.
Die Rufnummer dagegen bleibt zunächst für dich "reserviert" (bis zu 3 Monate nach Vertragsende) und du kannst diese in dem Zeitraum jederzeit mit zu einem neuen Vertrag oder einer Prepaid-Karte mitnehmen (portieren).
Erst nach dieser Frist wäre die Nummer komplett weg und würde irgendwann neu vergeben werden.
Um einen reibungslosen Übergang zu schaffen, solltest du schon jetzt eine Entscheidung für einen neuen Vertrag oder eine Prepaid-Karte treffen und bei der Bestellung die Portierung beauftragen.
Deine Rufnummer ist bereits jetzt automatisch zum Vertragsende freigegeben und kann mitgenommen werden.
Viele Grüße, Dörte
Da würde sich der neue Nummernbesitzer aber freuen, wenn er täglich Anrufe für den Vorbesitzer annehmen muss. Eine gewisse Karenzzeit sollte schon eingehalten werden.