was ist mit meinem paket? - ups
Hallo...
ich bin ein wenig irritiert... Und zwar habe ich mir ein neues Notebook bestellt, welches nach Sendeverfolgung heute kommen sollte und zwar mit ups... eigentlich schon zwischen 10 und 13 uhr, aber das kann ja schonmal was später werden.. nun ist es aber so, dass auf der seite, wo ich ursprünglich geschaut habe den morgen über stand, es wäre im zustellfahrzeug , jetzt plözlich steht da, es wäre im zielpaketzentrum. da ich aber den ganzen morgen zu hause war und ich die nicht verpasst haben kann, hab ich nochmal auf der Seite von UPS selbst geschaut. Da steht keine Ankunftsinfo, sondern folgendes : Die angegebene Lieferadresse ist möglicherweise falsch oder unvollständig. Bitte klicken Sie unten auf die Schaltfläche Adresse korrigieren und geben Sie die richtige Lieferadresse an.
und weiter unten Die Hausnummer ist falsch/fehlt. Die Zustellung kann sich verzögern. Wir versuchen, die aktuelle Adresse zu ermitteln.
Bei den Versandinformation steht einfach "AN: (meine stadt), 000, DE
So jetzt ist es erstens so, dass es da keinen Button gibt, wo ich die Adresse ändern könnte, zweitens frag ich mich, wie das sein kann... denn sowohl in meiner Bestellbestätigung als auch in meiner Versandbestätigung steht definitiv die richtige Adresse...
Vielleicht hat hier ja schonmal jemand Erfahrung mit einem ähnliches Problem gemacht und kann mir weiterhelfen?
4 Antworten
Ich würde mal bei UPS anrufen.
Selbst wenn jemand schonmal so eine Erfahrung gemacht hat: Wenn Du wissen willst, wie es weitergeht, musst Du bei UPS anrufen.
Also du könntest ja eine e-mail an ups support schreiben mit der Sendungsnummer und erklärst den mal dein problem. Bei mir antwortet der support recht schnell.
Ruf an und frag nach oder geh persönlich hin zu ups