Frage von ScorerJonas, 2.194

Was ist ein Leitcodenachentgelt bei einer Paketlieferung?

Hallo zusammen :)

Ich habe mir letztens Bücher gekauft die bald geliefert werden sollen. Heute habe ich die Versandbestätigung samt Paketnummer zum verfolgen bekommen. Da stand dann allerdings etwas von Leitcodenachentgelt. Muss ich jetzt erwarten das der Zusteller von mir noch Geld haben will, oder was?

Die Bücher werden in einem Paket geliefert. Ich habe beim Händler keine Versandkosten bezahlen müssen ( ab 10€ versandkostenfrei) und das mit diesem Leitcodenachentgelt stand auch nirgendwso - erst auf der Seite von DHL. Kann mir da jemand weiterhelfen?

Antwort
von Wissensdurst84, 2.071

Guten Abend,

Wenn der Absender einen Fehler in der Software hat, wird dieser Strichcode falsch erstellt. Es kann sein, dass z.B. die PLZ veraltet ist und daher ein Fehler auftrat. Jedenfalls wurde der Strichcode im DHL-Paketzentrum nicht korrekt erkannt und musste daher von einem DHL-Mitarbeiter neu ausgedruckt und aufgeklebt werden. 

Für das Neuerstellen des Strichcodes (sog. Leitcode) berechnet DHL dem Absender eine Gebühr. Das wird als Leitcodenachentgelt bezeichnet. Dies wird dann in der Regel abgerechnet betrifft aber nicht den Endkunen.

Wissensdurst84

Kommentar von ScorerJonas ,

Vielen dank! Da bin jetzt echt beruhigt 

Kommentar von Wissensdurst84 ,

Ich habe lange bei der Post gearbeitet und war Leiter einer Niederlassung. Keine Sorge. Ich hoffe die Antwort war hilfreich.

Expertenantwort
von Branko1000, Community-Experte für Paket, 1.641

Da stand bei mir auch öfters, aber wurde ganz normal geliefert.

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