Warum wollen Leute eine Tracking nummer (Post Versand)?
Hallo, ich bin gerade diverse dinge am online inserieren und die meisten sachen werden via post versand geschickt. Normale b post paket versand. Das dauert immer exakt 2 Tage. Seit Jahren, ausser da wo vlt hardcore corona zeit war vor 1 Jahr hat es für ein paar monate auch mal länger gedauert.
Ab und an bekomme ich dann nach erhalt der Zahlung noch eine nachricht vom Käufer, ich solle doch die Tracking number noch zukommen lassen.
Jetzt die Frage, warum braucht man dass, bzw. wollen einige Leute dass? ich meine es geht immer exakt 2 tage bei b post. Wird ja inerhalb des landes verschickt.
Wenn ich irgendwas aus amerika oder so bestelle, könnte ich es ja nochvollziehen eine tracking number zu haben womit ich nachschauen kann wo sich mein paket befinden und wann es etwa bei mir ankommen wird, obwohl diese angaben ja auch nicht immer akurat und aktuell sind.
Was ist also der Sinn eine trackingnummer zu haben bei einem Paket das in 2 Tagen ankommt? Habe das bis heute nicht verstanden und möchte das mal wissen. Das Paket wird ja nicht schneller ankommen nur weil man den status alle 10 minuten aktualisiert.
Und meistens sind das Leute die sowieso gefühlt eine halbe ewigkeit brauchen um zu antworten/sich zu melden und das geld zu überweisen, aber dann wegen einer trackingnummer stressen. Klassiker
Danke schonmal für Eure Antworten dun einen schönen Tag
4 Antworten
Guten Tag.
Die Leute wollen eben genau, oder relativ genau, wissen wo ihre Sendung gerade ist. Das Trackingnummern vom Verkäufer angegeben werden ist heute fast schon selbstverständlich.
Mit freundlichen Grüßen.
In der Zeit, in der du diesen Text geschrieben hast, hättest du auch einfach die Trackingnummern an die Kunden heraushauen können. Es ist ein Zeichen guten Kundenservices, außerdem kann man sich dann darauf einstellen und eine Abstellgenehmigung erteilen oder sich auch einfach auf seinen Kauf freuen. Wenn man so ein großes Tamtam um so eine Selbstverständlichkeit macht, hat man Verkaufen und Kundenwünsche offensichtlich nicht verstanden oder es ist einem einfach egal.
Solche Verkäufer wie dich hasse ich auch wie die Pest und meide sie. Schönen Tag noch.
Mit dieser Nummer kann man aber im Falle eines Verlustes des Paketes reagieren, zudem kann sich der Küfer mit dieser Nummer etwas sicherer sein, dass der Verkäufer das Paket auch wirklich versendet hat.
Um eine gewisse Sicherheit zu haben, dass das Paket überhaupt rausgesendet wurde.
ja ok kann ich mehr oder weniger verstehen, aber sollte ich es vergessen haben abzuschicken und er mich kontaktiert deswegen würde es ohenhin dann nur 2 tage dauern, würde evt dann a post machen was nur 1 tag dauert quasi als entschädigung.
Wie gesagt bei einer auslands lieferung macht das ja sinn wenn man ein ungeduldiger mensch ist. Hatte auch mal was aus den USA bestellt und die firma hat das paket irgendwie nicht abgeschickt. Nach 1 Monat warten hatte ich die dann mal kontaktiert, dann haben die mir eine tracking nummber gegeben (die auch funktionierte) dann habe ich es mehr oder weniger verfolgt
Ja aber der Mensch mag Kontrolle, deswegen starrt man auch alle 5min in den Backofen, verfolgt bei Lieferando die Minuten-Anzeige etc.
Deswegen bevorzugen Leute diese Tracking-Nummer, da man genau nachvollziehen kann was mit dem Paket bzw. der Bestellung passiert. Klar ist das überflüssig, da man nach Versandbestätigung eigentlich davon ausgehen kann, dass das Paket maximal in 1-3 Werktagen ankommt und doch ist uns das zu ungenau, da heutzutage alles genau durchplant und terminiert werden muss.
"In der Zeit, in der du diesen Text geschrieben hast, hättest du auch einfach die Trackingnummern an die Kunden heraushauen können."
Wer sagt den dass ich überhaupt schon auf der Post war? Solche Leute wie dich hasse ich wie die Pest in Foren, der Grund warum ich foren meide wann immer es geht. Solche Antworten braucht es halt überhaupt nicht und haben 0 mit der Frage zu tuhen. Sind einfach nur da um zu provozieren