Warum läuft meine Waschmaschine nicht mehr? Fehler am Display: E21 / Pumpe / Schlauch?
Liebes Forum, guten Tag - ich habe ein Problem: meine Koenic Waschmaschine pumpt nicht ab, schaltet sich aus mit Fehler E21 (lt. Anleitung: Pumpe blockiert oder Schlauch geknickt/verdreht) und die nasse Wäsche blieb mit dem Wasser in der Trommel drin stehen. Wir haben das Wasser raus laufen lassen und die Maschine auf die Seite gelegt und alle Schläuche kontrolliert, es war nichts Blockierendes drin. Muss man da irgendwo irgendwas "resetten"? Und wenn ja, wie macht mach das? Oder ist die Pumpe futsch? Nun bin ich ratlos mit meinen dürftigen Elektro-Kenntnissen, was wir weiter tun können.
1 Antwort
Hast du denn den Pumpensumpf geöffnet? Im Normalfall eine kleine Klappe unten unterhalb der Einfüllöffnung der Waschmaschine, dahinter ein Drehverschluss durch den man erst das Restwasser ablässt und bei vollständigem Öffnen dann Richtung Pumpe greifen kann, um Haarklammern, Knöpfe, Kleingeld oder sonstigen Kleinkram aus der Wäsche, der die Pumpe blockiert, zu entfernen.
Ich bin mir nicht ganz sicher, ob man nach dem Drehverschluss eventuell noch eine kleine Abdeckung Richtung Pumpe entfernen muss, um vollständig dran zu kommen. Am Ende kann man jedenfalls meiner Erinnerung nach sogar das Pumpenrad fühlen und schauen, ob es freigängig ist.
Je nachdem wo die Waschmaschine reinläuft, könnte man noch kontrollieren, ob etwa der Siphon des Abflusses/Waschbeckens, wo es rein geht , verstopft ist, so dass hiet die Blockade liegt.
Oder ist womöglich der Abflussschlauch abgeknickt?
Wie alt und ausgenudelz ist denn die Maschine? Ich hatte das schon mal bei einer älteren Maschine, dass die Stoßdämpfer so verbraucht waren, dass bei einer schweren Wäsche im Schleudergang die Trommel so ausgeholt hat, dass sie tatsächlich den Steckkontakt von der Pumpe abgezogen hat und nichts mehr lief. Gehäuse geöffnet, Stecker wieder drauf gemacht, Maschine lief wieder. Ist sicherlich speziell, war nur gerade eine Idee.
Nach dem Drehverschluss kann man ein kurzes Stück "nach links" fassen, aber nicht weiter. Zu der Pumpe kommt man wohl nur von unten. Wir legen die Maschine heut abend nochmal um und gucken da rein, soweit wir kommen.