Warum kann ich nicht mit Vodafone Callya im Play Store bezahlen?
Ich habe auf meiner Vodafone SIM Karte Geld aufgeladen. 10€. Ich habe auch die Vodafone App.Dort steht auch das ich 10€ habe. Aber wenn ich im Play Store ein Spiel kaufen möchte, steht da jedesmal das mein Guthaben nicht ausreichen würde und ich bitte mein Callya Konto aufladen soll. Was kann ich tun?
4 Antworten
Wichtig ist, dass Du in Deinem Handy keine Drittanbieter-Sperre eingerichtet hast, sonst kann der Kauf am Ende nicht abgewickelt werden. Kann der Betrag nicht abgezogen werden, kann es zudem daran liegen, dass Dein Prepaid-Guthaben zu niedrig ist. Darauf solltest Du also vor einem Kauf unbedingt achten.
Wende dich an deinen Anbieter wenn das nicht zutrifft .
Hast Du eine Drittanbietersperre?
Viele Sachen im Internet kann man nicht mit Prepaidguthaben bezahlen. Dazu braucht man dann einen Laufzeitvertrag oder eine Kreditkarte.
Wenn ich ein Spiel kaufen möchte, kaufe ich mir einen Play Store Gutschein. So geht alles viel einfacher. Ich möchte das Spiel kaufen, drücke auf die Option Gutschein und tippe den Code ein. Wenn ich mein Callya Konto auflade kann ich damit nur Telefonieren und Mobile Daten benutzen. Damit kann ich mir kein Spiel kaufen. Wie gesagt, probiere es mal mit dem Gutschein. Nur schade dass du vielleicht 10€ umsonst ausgegeben hast. Vielleicht konnte ich dir ja helfen.
Aber es gibt jetzt doch die neue Zahlungsmethode. Man kann mit sein Vodafone im Play Store bezahlen. Eine Freundin von mir kann es auch