Wann bekommen ich Antwort und mein Handy?
Habe mir vor 2 Tagen durch check24 einen Handy Vertrag mit base gemacht. Habe von Check24 eine eMail bekommen wo stand das sich jetzt Base um den Auftrag kümmert. Bis jetzt kam noch nichts. Frage eigentlich auch nur aus Neugier:D wie lange das alles dauert. hat jemand Erfahrung? Danke im Vorraus!
2 Antworten
Hallo,
wir melden uns hier auch noch einmal zu Wort: Es stimmt, dass es in der Regel 4-5 Werktage dauert, bis das neue Gerät zugestellt wird. Außerdem kann es natürlich sein, dass entweder das Gerät gerade nicht auf Lager ist oder dass der Vertrag abgelehnt wurde. In diesen Fällen solltest du aber auch eine entsprechende Mail des Anbieters erhalten.
Falls du weitere Fragen hast, kannst du dich auch gerne telefonisch bei unserem Mobilfunk-Team melden.
Viele Grüße
Dein CHECK24 Team
Danke für die Antwort! Aber ich warte noch immer habe jetzt eine eMail von ashop.tv bekommen wo drin steht das ich auf die Freischaltung warten soll. Die eMail kam am Montag an langsam werd ich ungeduldig. Würde mich über eine Antwort freuen was genau diese eMail bedeutet und wie lange ich noch warten muss. Danke
Bis jetzt kam noch nichts
Vor 2 Tagen war Freitag. Am WE arbeitet in den betreffenden Abteilungen sicher niemand. Du musst Dich also mindestens bis morgen gedulden. In der Regel bekommt man die SIM [und das Handy?] aber innerhalb von 3 oder 4 Werktagen wenn alles normal läuft.