Von mir versendete Ware ist anscheinend nicht angekommen, Käufer weil Rücküberweisung?
Hallo ich habe auf eBay Kleinanzeigen einen Pullover für 20€ verkauft. Paar Tage darauf habe ich ihn bei der Post versendet unversichert natürlich.
heute (zwei Wochen später) meldet sich der Käufer und sagst dass die Ware nicht angekommen ist und dass er zur Bank geht und eine Rück Überweisung veranlasst.
geht das? Vor allem das das ja voll unfair gegenüber mir wäre da ich den Pullover losgeschickt habe,“.
P.s ich meine den Beleg schon weggeschmissen zu haben
6 Antworten
mach nächstes mal nur mit selbstabholung
Naja, aber es ist ja auch voll unfair für ihn, er zahlt und bekommt nix
Paar Tage darauf habe ich ihn bei der Post versendet unversichert natürlich.
Warum natürlich ? Natürlich ist in meinen Augen ein versicherter Versand.
und dass er zur Bank geht und eine Rück Überweisung veranlasst. geht das?
Nein, eine von ihm getätigte Überweisung kann er nicht zurücküberweisen lassen.
ich meine den Beleg schon weggeschmissen zu haben
Nützt dir doch eh nix, war doch unversichert.
War dies mit dem Käufer so ausgemacht das unversichert versendet wird ? Wenn ja trägt das Risiko der Käufer. War versicherter Versand vereinbart und Du verschickst unversichert liegt das Risiko bei dir.
Aber kann der Käufer nicht zur Bank gehen und eine Rücküberweisung veranlassen sodass diese Bank meine Bank verständigt?
Wie bereits erwähnt, eine von ihm getätigte Überweisung kann er nicht zurückbuchen lassen wenn die Umbuchung schon auf dein Konto erfolgte.
Hallo
Tja ,da hast du einfach Pech gehabt.Uns passiert das auch öfters. Man versucht die Versankosten so günstig wie möglich zu halten.Das Problem ist ,das der ein oder andere Käufer das ausnutzt. Du kannst es einfach nicht beweisen,ob der Käufer das Paket erhalten hat oder nicht. Also besser in Zukunft per Einschreiben oder versicherter Versand.
Liebe Grüße
Tanja
Nein, das geht nicht.
Der Käufer trägt das Versandrisiko.
Er hätte versicherten Versand wählen und bezahlen sollen. So hat er einfach Pech.
Daran ist er aber selbst schuld.