UPS verrechnet +1000€ Frachtbrief?
Ich habe mit UPS ein Paket Inland verschickt (89€), welches 65kg gewogen hat. Nun kam nachträglich ein Brief, dass das Paket 10kg mehr gewogen haben soll und daher eine Nachzahlung von ~1100€ zu leisten ist und das Paket schon zugestellt wurde. Wie würdet ihr da vorgehen? Wir wurden weder benachrichtigt, noch sonst etwas. Das kann rechtlich nicht durchzusetzen sein. Was meint ihr?
2 Antworten
Von wem kam der Brief ?
Wenn der vom Empfänger kam, einfach ignorieren.
Wenn er von UPS kam umgehend widersprechen und das wars
Erstmal würde ich ups informieren und zwar über DEREN Seite - ich wette das das garnicht von denen kommt und ein betrugsversuch in deren Namen ist
Wir haben schon angerufen auf deren Hotline