Unbekannter "Nachbar" nimmt packet an...
Hallo,
Ich habe folgendes Problem... Am 27.2 bestellte ich ein Packet beim englischen Fashion Shop romwe (Standart Zustellung 5-15 Tage). Zwei Wochen später wollte ich mal nachschauen,ob mein Packet schon in Deutschland ist und traute meinen Augen kaum; das Packet ist am 7.3. von einem Nachbarn namens "dieckhoefer" angenommen worden. Das seltsame daran ist,das kein Nachbar mit so einem Namen in meinem Umkreis existiert. Ich habe nur die trackingnummer EE603451615CN,mit der ich nicht viel anfangen kann,da dort nicht der deutsche Zusteller angeben ist.
(Ich muss hinzufügen,das dies die 2. Bestellung ist.die erste kam pünktlich durch gls.dort habe ich angerufen,die können mir nicht weiterhelfen...)
Was kann ich nun noch machen?
http://www.equick.cn/English/Track.aspx?inputEQUICKEXPRESSID=EE603451615CN
Vielen dank schonmal im voraus.
5 Antworten
Ich habe jahrelang im Paketservice gearbeitet. Es gibt Auslieferungsfahrer. Die lassen sich das schriftlich bestätigen, wem sie das Paket gegeben haben. Du hasst die Unterschrift, wer das Paket angenommen hat. Es sollte sich herausfinden lassen, wer der Auslieferungsfahrer ist. GLS hat normalerweise dieselben Fahrer. Da würde ich auf alle Fälle dahinter sein. Bei mir war es einmal der Fall gewesen, daß es hieß, ich hätte eine Lieferung angenommen, was aber nicht der Fall war. Der Verdacht fiel auf mich. Als ich die Firma (war entweder DPD oder auch GLS) angerufen habe, habe ich rausgefunden, wer der Fahrer war und daß es gar nicht meine Unterschrift war, obwohl mein Name als Unterschrift da stand. Der sollte sich daran erinnern können, wem und vor allem wo er das Pakeet abgegeben hat.
Auf jeden Fall an das Transportunternehmen wenden wenn du nicht weiterkommst dann da wo du bestellt hast. die haben i.d.R. eine Versicherung für solche Fälle
Gib doch mal den Namen im Telefonbuch ein mit deiner Postleitzahl oder mit deinem Wohnort. Vielleicht findest du ja den Nachnar
Vielleicht ist dieser dieckhoefer der Paketzusteller oder dessen Kumpel.
Du solltest umgehend einen Nachforschungsantrag stellen.
Kannst du nicht lesen? Da steht doch, dass es dort keinen Nachbarn unter dem Namen gibt.