Frage von AmandaPalmerFan, 916

Tv Now Testphase beenden?

Hallo

ich hatte mir einen acc bei TV Now gemacht, um WWM folgen zu schauen. das lief leider überhaupt nicht, obwohl ich alle sachen befolgt habe, die mir als lösungsvorschlag gegeben wurden. ich habe mich heute erst angemeldet und gleich auch das premium angebot tv now plus gebucht für 30 tage kostenlos. Jetzt will ich das beenden und habe es auch gekündigt. es steht aber weiterhin als aktiv da. und ich kann meinen acc auch nicht löschen, solange ich mich in dieser testphase befinde. kann man die vorzeitig irgendwo abbrechen?

mich stört erheblich, dass man da weiterhin drin gehalten wird, wenn man nur einmal reinschauen wollte...

Kann wer helfen?

Antwort
von GeminiTwentysix, 814

Soweit ich das mitbekommen habe musst du dafür ein Formular ausfüllen und dieses an:

RTL Interactive GmbH Picassoplatz 1 50679 Köln

schicken. Dieses hast du in deiner Willkommensmail bekommen.

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