Telefonnummer vergessen! (alte SIM-Karte) (Sicherheitsfrage)
Also, ich will mich mit meinem Account bei Amazon einloggen. Amazon will aber nach korrekten Anmeldedaten eine Sicherheitsfrage beantwortet haben (mit dem Vorwand, dass ich mich mit einem neuen Computer einloggen würde) und zwar meine alte Handynummer. Das Problem ist nur, dass ich diese nicht mehr weiß. Ich habe also einen mindestens 2 Jahre alten aber immer noch laufenden prepaid Vertrag bei Fonic und die dazu passende SIM-Karte Zuhause und sonst keine Unterlagen zu diesem Vertrag. Die SIM-Karte passt aber nicht in mein Smartphone.... Also, was kann ich anstellen um an diese Handynummer zu kommen, die zu dieser SIM-Karte gehört ?
2 Antworten
Wenn die SIM-Karte noch funktioniert, musst Du Dir ein Mobiltelefon ausleihen, wo sie 'reinpasst. Dann brauchst Du allerdings die PIN Deiner SIM-Karte. Wenn die nicht da ist, brauchst Du die PUK, um eine neue PIN zu aktivieren.
Eigentlich gibt es immer einen Weg, wie man wieder die Möglichkeit bekommt, sich einzuloggen. Das herauszubekommen, wäre Plan B.
Dankeschön, Ja ich nehme an ich muss mal mit dem Amazon Kundenservice telefonieren... Aber halt rrst mirgen früh. Ausserdem dürfen die die Sicherheizsfrage nicht verändern, also wenn ich es mit hilfe des Kundenservices einmal schaffe habe ich trotzdem das selbe Problem, wenn ich das nächste Mal die Sicherheitsfrage beantworten muss :/
In einem Handy, in welches die SIM-Karte passt, versuchen...?
Tja, vielleicht kennst Du ja sonst noch jemanden mit einem älteren Handy.
Vielen Dank für die Antwort... Das Handy wofür die SIM-Karte War ist kaputt, und nun passt sie weder in meins noch in das meiner freundin :(