Hey zusammen! Ich habe gleich mehrere Probleme und hoffe, dass ihr mir helfen könnt. Seit dem neuesten Update der Skype App hört mein Gegenüber mich nicht mehr - nicht über das normale Mikrofon am Handy, nicht über Kopfhörer/Headset. Beides ist aber nicht kaputt, da Sprachnachrichten in WhatsApp z.B. 1A funktionieren. Infos zu meinem Handy: Ich habe ein Huawei P7 Lite 2017, Android 7.0 und Skype Version 8.12.0.14, welche am 10.01.2018 aktualisiert wurde. Ich habe die App bereits deinstalliert und wieder installiert, es hat sich jedoch nichts geändert. Ich höre meinen Skype-Partner, aber er hört mich nicht. Das gleiche Problem habe ich leider auch am PC. Mein PC ist zwar nicht der beste, aber mit Skype hatte ich - abgesehen vom Internet Empfang, aber dafür kann Skype nichts - nie Probleme. Als ich Skype am PC gestartet habe und meinen Partner anrufen wollte, kam sofort die Meldung, dass Probleme mit dem Internet bestehen, was aber nicht der Fall war und somit kam nicht mal ein Anruf zustande. Also dachte ich mir, dass ich es neu installiere. Also deinstalliert, PC neu gestartet, CCleaner drüber laufen lassen, Skype installieren wollen... Nun, die Seite wollte mir keine Downloads anzeigen, die Fläche war leer, meinem Partner wurde die Seite ebenfalls so angezeigt. Also installierte ich es über den Microsoft Shop und habe versucht ihn anzurufen, sowie er mich. Beides mal hat er mich nicht gehört. Dann dachten wir, wir probieren es über Discord am PC, mit dem ich nie Probleme hatte, doch seit Neuestem wird mein Headset nicht mehr erkannt. Bzw ich höre meinen Partner, aber er mich nicht und nein, mein Mikro ist nicht kaputt, denn mein PC als solches hat kein Problem damit. Dann wollte er es über Steam versuchen, da wurde mir angezeigt, dass Ton gesendet und empfangen wird, aber weder ich noch er haben etwas gehört. Notgedrungen telefonieren wir jetzt übers Handy, wobei es ziemlich rauscht... Neu installieren funktioniert bei allem nicht. Hat jemand Ideen? Danke schon mal.

Telefonieren über PC/Handy funktioniert nicht?

Hey zusammen!

Ich habe gleich mehrere Probleme und hoffe, dass ihr mir helfen könnt.

Seit dem neuesten Update der Skype App hört mein Gegenüber mich nicht mehr - nicht über das normale Mikrofon am Handy, nicht über Kopfhörer/Headset. Beides ist aber nicht kaputt, da Sprachnachrichten in WhatsApp z.B. 1A funktionieren. Infos zu meinem Handy: Ich habe ein Huawei P7 Lite 2017, Android 7.0 und Skype Version 8.12.0.14, welche am 10.01.2018 aktualisiert wurde. Ich habe die App bereits deinstalliert und wieder installiert, es hat sich jedoch nichts geändert. Ich höre meinen Skype-Partner, aber er hört mich nicht.

Das gleiche Problem habe ich leider auch am PC. Mein PC ist zwar nicht der beste, aber mit Skype hatte ich - abgesehen vom Internet Empfang, aber dafür kann Skype nichts - nie Probleme. Als ich Skype am PC gestartet habe und meinen Partner anrufen wollte, kam sofort die Meldung, dass Probleme mit dem Internet bestehen, was aber nicht der Fall war und somit kam nicht mal ein Anruf zustande. Also dachte ich mir, dass ich es neu installiere. Also deinstalliert, PC neu gestartet, CCleaner drüber laufen lassen, Skype installieren wollen... Nun, die Seite wollte mir keine Downloads anzeigen, die Fläche war leer, meinem Partner wurde die Seite ebenfalls so angezeigt. Also installierte ich es über den Microsoft Shop und habe versucht ihn anzurufen, sowie er mich. Beides mal hat er mich nicht gehört.

Dann dachten wir, wir probieren es über Discord am PC, mit dem ich nie Probleme hatte, doch seit Neuestem wird mein Headset nicht mehr erkannt. Bzw ich höre meinen Partner, aber er mich nicht und nein, mein Mikro ist nicht kaputt, denn mein PC als solches hat kein Problem damit.

Dann wollte er es über Steam versuchen, da wurde mir angezeigt, dass Ton gesendet und empfangen wird, aber weder ich noch er haben etwas gehört.

Notgedrungen telefonieren wir jetzt übers Handy, wobei es ziemlich rauscht...

Neu installieren funktioniert bei allem nicht.

Hat jemand Ideen?

Danke schon mal.

1 Antwort

martinell

13.01.2018, 16:56

Was heisst "CCleaner drüber laufen lassen" ?, was hat CCleaner damit zu tun? CCleaner kann ev. auch nötige Dateien löschen also sehr vorsichtig damit umgehen. "mein Mikro ist nicht kaputt" es geht nicht darum ob Dein Mikro kaputt (was heisst überhaupt kaputt) ist sondern darum, wie er richtig konfiguriert ist.

Irgendetwas ist faul an Deinem PC. Du könntest zu einem früheren Wiederherstellungspunkt zurückkehren und dann Schritt für Schritt vorgehen systematische vorgehen. Hast Du die Verkabelung geprüft? Kannst Du überhaupt Musik am PC hören? Ricardo

Vavaaa

Fragesteller

13.01.2018, 20:59

Ich kenne mich mit dem Cleaner aus, danke. Habe es halt einfach mal erwähnt. Es gibt Leute, die mir das vorschlagen würden. Genauso gibt es Menschen, die meinen, dass mein Mikro kaputt sein könnte, daher habe ich auch das erwähnt. (Immerhin höre ich zwar meinen Chat-Partner, er mich aber nicht.)

Verkabelung stimmt und wie ich schon sagte: Ich höre alles - bis auf Steam. Es ist erst nach dem Update von Skype und Discord und bei Steam war ich noch nie. Liegt also weniger an meinem PC, zumal ich ebenfalls erwähnte, dass es bei Skype am Handy seit dem Update ebenfalls nicht tut.

Ich schreibe das alles nicht umsonst. Leider hat mir deine Antwort nicht ansatzweise geholfen.