Telefon kaputt? Keine Anrufe tätigen oder empfangen?
Hallo ihr Lieben!
Folgendes Problem: Seit heute ist unser Festnetztelefon wahrscheinlich kaputt. Wir können weder Anrufe empfangen, noch welche tätigen. Wählt man eine Nummer, hört es sich an, als wäre es belegt. Werden wir angerufen, heißt es „Der gewünschte Gesprächspartner ist zurzeit leider nicht erreichbar...“
Woran könnte das liegen? Wir haben die Ladestation schon ausgesteckt, das Telefon ausgeschaltet, neue Akkus besorgt etc.
Der Router bzw. W-LAN funktioniert einwandfrei, könnte es trotzdem daran liegen? Oder ist es einfach kaputt?
Bevor wir ein neues kaufen, wollen wir alles mögliche versuchen und wenn jemand schon ein ähnliches Problem hatte oder sich auskennt, wäre ich um eine Antwort sehr dankbar :)
3 Antworten
Ist das Telefon über den Router angeschlossen? Dann solltet Ihr den Router stromlos machen und von der Telefonleitung trennen, mind. eine halbe Stunde warten, dann alles wieder verbinden bzw. anschließen. So lautet jedenfalls die Empfehlung meines Telefonanbieters als erste Massnahme bei einer Störung. Dass es am Telefon liegt, glaube ich eher weniger. Der Anrufer hätte dann trotzdem ein Freizeichen, nur würde das Telefon einfach nicht klingeln, so als wenn es garnicht angeschlossen ist. Lässt sich das Problem mit der beschriebenen Massnahme nicht beheben, solltet Ihr den Telefonanbieter kontaktieren.
Wenn sich bei einem Reset des Routers nix ändert, werdet ihr wohl mal den Anbieter kontaktieren müssen mit dem Handy oder einem anderen Telefon bei Bekannten.
Vielleicht mal den Anbieter kontaktieren.