Tasten am Galaxy Tab S funktionieren manchmal nicht mehr

Hallo Leute,

ich habe folgendes Problem mit meinem Samsung Galaxy Tab S 10.5 LTE.

Manchmal funktionieren die Tasten am unteren Rand, also Home, Zurück und die mit den zwei sich überlappenden Kästchen (wie heißt die? XD) nicht mehr. Es passiert einfach gar nichts wenn man sie betätigt. Außerdem funktioniert die Power-Taste zu dieser Zeit in sofern nicht mehr, da ich sie zwar kurz drücken kann um das Gerät zu sperren, jedoch passiert beim langen Drücken, um das Gerät z.B. herunter zu fahren, gar nichts. Ein weiteres kurzes Drücken der Power-Taste ensperrt das Gerät wieder und lässt den Sperrbildschirm erscheinen, allerdings funktioniert hier immer noch genauso wenig. Ich kann dann zwar meinen PIN eingeben und bekomme wieder die vor dem Sperren geöffnete App angezeigt, aber raus komme ich da trotzdem nicht, da die genannten Tasten nicht funktionieren.

Kurioserweise funktionieren die Tasten wieder wenn ich das Gerät mehrere Minuten gesperrt hatte; sprich Power-Taste kurz drücken und Display wird schwarz. Desweiteren kann ich die zur Zeit geöffnete App problemlos weiterverwenden und auch die Menüleiste am oberen Rand kann ich mir herbeiziehen. Wenn dort Apps in den Benachrichtigungen gelistet sind kann ich diese von dort immernoch öffnen und auch in die Einstellungen gelange ich von dort aus.

Es wäre wohl auch noch wichtig zu erwähnen, dass ich seit einiger Zeit Kaspersky Internet Security auf diesem Tablet verwende. Ich bin mir aber nicht ganz sicher ob das Problem erst seitdem besteht. Gibt es da vielleicht einen Zusammenhang?

Das Gerät komplett neu aufgesetzt habe ich bisher noch nicht, darauf würde ich bis zu letzt natürlich lieber verzichten. Etwas brauchbares gefunden habe ich zu diesem Phänomen leider noch nicht.

Bin für alle Vorschläge und Lösungsansätze offen.

LG Kuraiko55