Surface Studio Laptop Ladebug?
Guten Tag liebe Community,
ich habe irgendwie einen merkwürdigen Bug bei meinem neuen Laptop.
Ich werde mich dahingehend auch an den Support wenden, da Sie heute jedoch nicht mehr erreichbar sind und morgen Feiertag ist, wollte ich mein Anliegen dennoch hier teilen.
Und zwar ist es so, dass mein Laptop einen wie ich finde sehr merkwürdigen Ladebug hat. Zunächst erstmal, um dies aus dem Weg zu räumen, handelt es sich um einen Microsoft Surface Studio Laptop mit Windows 11, wenn das von Wichtigkeit sein sollte.
Es ist so, dass wenn ich das Netzteil einstecke, leuchtet es und unten in der Taskbar wird auch das Blitzsymbol angezeigt, also alles gut denn das Netzteil funktioniert und der Laptop erkennt es. Jetzt ist es jedoch so, dass er trotzdem nicht lädt. Wenn ich über das Akku-Symbol mit der Mauscursor fahre steht dort einfach nur z.B. "Akkustand: 73%" verbleibend oder was auch immer (ist auch bei niedrigeren Akkukapazitäten so, bevor die Frage aufkommt).
Auch wenn ich einen Neustart vornehme bleibt das Problem bestehen. Tatsächlich habe ich bereits eine Lösung gefunden, jedoch halte ich diese nicht für angemessen. Wenn ich einen sogenannten "Force-Reset" vornehme, also den An/Aus-Schalter für 20s lang drücke macht der Laptop einen Force-Reset und danach funktioniert alles wieder problemlos. Wenn ich dann das Netzteil einstecke und über das Akku-Symbol fahre steht da : "Akkustatus: 73% (eingesteckt)". Dies bleibt dann natürlich nicht für immer bestehen, sonst wäre es ja kein Problem. D.h. ich kann dann den Laptop ca. 2x laden, bevor ich wieder einen Force-Reset vornehmen muss.
Wisst ihr eventuell, was das Problem noch beheben könnte?
lg John. :)
2 Antworten
Dies ist kein Bug, es ist eine Einstellung, um den Akku zu schonen. Der Akku sollte in der Regel nur bis 80% aufgeladen werden, damit die Lebenszeit verlängert wird, den Akku ständig auf 100% zu laden schädlich.
Falls der Akku doch einmal vollgeladen werden soll, ist diese Einstellung zu verändern:
Ich musste auch mal mein SSL zurücksenden, da er auch ein Problem mit dem Bildschirm hatte. Bei den Dingern ist es heutzutage leider Normal, dass solche Fehler aufkommen.
Am besten Schnellstmöglich Garantie einlösen und einsenden. Nach 2 Wochen bis zu einem Monat solltest du ein neues Gerät erhalten, welches auch funktioniert.
MFG
Ich habe tatsächlich genau das selbe Problem mit meinem Surface Laptop Studio, nur das ich immer gewartet habe bis der Akku komplett leer ist und wenn der Laptop dann ausging hat er wieder geladen. Jetzt kenn ich wenigstens die Methode mit dem Force-Reset, aber es muss doch auch eine richtige Lösung geben. Glaube nicht das das gewollt ist, weil wie gesagt der Laptop nicht mehr lädt bis der Akku komplett leer ist und das Gerät sich abschaltet.
Vielen Dank für Ihre Antwort.
Ich denke da wird tatsächlich irgendwo der Fehler liegen, denn diese Funktion ist bei mir permanent angehalten.