Spedition liefert zum 5. Mal nicht?
Hallo,
Die Spedition [+++ durch Support editiert +++] hat zum zum 5. Mal ihren Termin nicht eingehalten. Sie geben uns immer einen neuen Termin aber nie kommt es. Als erstes wurde es als Verstappelt gemeldet so weit so gut. Sie sagen seit diesen ersten Mal nicht mal mehr warum es nicht kommt. Sie antworten erst nach 3 E-mails und wenn es passiert sagen sie nur es kommt da und da. Ich warte schon 2 Monate. Was kann ich unternehmen?
Danke im Voraus
2 Antworten
Hast Du die Spedition beauftragt?
Wenn Du ein Produkt gekauft hast und der Verkäufer die Spedition beauftragt hat, würde ich mich dort beschweren.
Wenn nicht auf E-Mail geantwortet wird, rufe die Spedition an und frage nach dem Status deiner Sendung.
Dan gehe zur Polizei den wen keiner mehr erreichbar ist ist die Firma entweder insolvent oder das ganze war von Anfang an als betrug gedacht! Und schalte deinen anwalt ein!
Fordere dein Geld vom Verkäufer zurück den so geht das nicht!
Pech für die Spedition,
Wenn die nicht liefern, kannst du dein Geld zurück fordern. Ist dir dadurch ein materieller Schaden entstanden, wie z.B. du kaufst dir etwas was du für deinen Beruf brauchst und dadurch konntest du Aufträge nicht erfüllen, müssen dir die sogar den Schaden ausgleichen. Ich würde den einfach erstmal eine Frist setzen von 7-10 Tagen per Einschreiben mit Rückschreiben. Wenn das nicht funktioniert, stornieren und dein Recht geltend machen.
Sie gehen nicht ans Telefon und rufen nicht zurück