Sparkasse - Passwort vergessen?
Hallo!
Ich benutze die Sparkassenapp nun seit circa 2 Jahren. Nun habe ich mir aber ein neues Handy gekauft und musste feststellen, dass ich mein Passwort, welches ich für die Anmeldung in der App brauche, verlegt habe. Das Passwort habe ich mir damals selbst ausgedacht, jedoch nach einmaligem eingeben bin ich auf die Anmeldung per Fingerabdruck umgestiegen. Wie muss ich nun vorgehen? Muss ich extra zur Sparkasse in meiner Stadt fahren oder gibt es einen Weg, wie ich dies von Zuhause machen kann?
3 Antworten
Das Passwort kannst Du nicht mehr ändern. Du musst die App löschen, neu installieren und neu einrichten samt neues Passwort.
Iwenn du öfter die Rufnummer wechselst oder das Paßwort vergißt, empfiehlt sich ein Umstieg auf Nutzung eines "Tan-Generators". Der kostet einmalig 10 Euro und mit diesem kannst du über jede beliebige Internetverbindung (PC, Tablet, Smartphone) und über jede Rufnummer auf dein Girokonto zugreifen.
Du kannst anrufen und dich informieren. Aber wohl erst am Montag.
Welche Daten benötige ich denn für das neu Einrichten? :)