Sollte dieser Louis Vuitton Artikel umgetauscht werden?

Hallo,

ich habe letztens ein Portemonnaie bei Louis Vuitton bestellt. Alles lief gut ab bis ich das Paket öffnete: Der Staubbeutel ist verfusselt und etwas dreckig gewesen (machte einen Eindruck, als ob es benutzt wurde) und als ich das Portemonnaie rausholte war auch etwas verstaubt und ich habe etwas an den Seiten vom Portemonnaie abmachen müssen (Kleberreste?). Da ich allgemein einen schlechten ersten Eindruck hatte, hab ich mir den Artikel genau angeschaut. Und mir ist aufgefallen, dass außen an den Ecken 2 rote Nahten zu sehen sind (habe nur eins davon fotografiert, sie sehen aber gleich aus), jedoch waren diese auf dem Bild auf der Lv Seite nicht sichtbar und ich frage mich, ob es vielleicht nicht eventuell ein Produktionsfehler ist. Hinzu war der Geruch als man es öffnete sehr stark, der Geruch ist geblieben. Für den Preis hatte man bessere Ansprüche. Kennt sich jemand vielleicht damit etwas besser aus und weißt, ob das so sein sollte oder ich vielleicht einen gebrauchten/defekten Artikel bekommen habe? Viele Grüße

Answer 1

[koggelopp]

Auf dem Bild ist leider nicht zu erkennen, was du genau meinst mit dem roten Faden?! Vielleicht machst du noch mal eins etwas weiter weg.

Der Geruch ist am Anfang relativ normal bei neuen Artikeln. Sollte nach einiger Zeit verschwinden.

Der Staubbeutel sollte natürlich neuwertig und nicht verschmutzt sein. Rufe doch einfach mal beim Customer Service an und schildere dein Problem. Oft schicken sie dir einen Austauschartikel, wenn du nicht zufrieden bist.