sims 4 erneut instalieren, aber wie?
hallo, ich habe ein problem und zwar habe ich mir vor einigen Jahren sims 4 geholt und auf menem alten laptop instaliert. vor ca. 2 jahren habe ich allerdings die zugangsdaten von origin verloren nur habe ich sie wieder gefunden. ich habe jetzt einen neuen Laptop und habe versucht sims 4 erneut runterzuladen. da ich den zugangscode aber schon einmal verwendet habe funktioniert dies nicht und ich kann es nicht herunterladen. wisst ihr vielleicht wie ich es herunterladen kann?
2 Antworten
Wenn es der Origin Account ist auf dem du es gekauft hast, sollte es kein Problem darstellen es runterzuladen. Ansonsten wend dich an den EA Kundendienst, du musst halt dann beweisen können, dass dieser anderen Account, auf dem du Sims 4 gekauft hast, dir gehört.
Ich hab Sims 4 nicht auf CD. Ich weiß nur noch wie das mit Sims 3 war. Kannst du den nicht über die CD Sims 4 installieren? Bei Sims 3 war es dann egal, ob der Code schonmal benutzt wurde, da man ja die CD hatte und das beweist 'Ich bin der eigentliche Besitzer des Spiels' ansonsten wie gesagt EA Kundendienst
naja ich habe die CD eingelegt und habe alle schritte bevolgt dann musste ich den code eingeben was eben nicht funktioniert. ich werde mich morgen an den kundendienst wenden. danke für die Hilfe ;D
Alle deine Spiele die du jemals hattest, sind in deinem Origin-Konto gespeichert. Von dort kannst du es jeder Zeit auf einen neuen PC herunterladen. Das einzige was du benötigst sind deine damaligen Zugangsdaten. Sprich E-Mailadresse und Passwort.
Wenn du allerdings zu lange, sprich 8-10 Jahre dein Konto nicht genutzt hast, dann wurde dein Konto vielleicht gelöscht
ja das ist leider das problem ich komme ja in meinen account rein aber das spiel also sims 4 welches ich damals hatte ist nicht mehr gespeichert warum weiß ich nicht
Dann würde ich dir raten, das Hilfecenter von Origin zu kontaktieren um dort nach Hilfe zu fragen. Viel Glück :)
einfach mal den EA Kundensupport anschreiben bezüglich des Problems :-),die sollten dir weiterhelfen können
ich habe sims 4 als dvd geschenkt bekommen und habe mir damals dann origin runtergeladen und dann mit den dvd´s das spiel aber da ich den code schon verwendet habe kann ich dies nicht erneut machen.