SIM Karte aktiviert, aber noch kein Netz und keine SMS mit neuer Nummer erhalten?
Hallo ich habe letzte Woche meine neue Sim-Karte per Post bekommen von meinem neuen O2 Vertrag, habe die Karte online aktiviert aber die Karte findet kein Netz und die SMS mit der neuen Rufnummer hab ich auch noch nicht bekommen. Den Kundendienst habe ich bereits angerufen aber die wollen meine Rufnummer und die habe ich ja nicht bekommen.
3 Antworten
Das Handy muss mal 3 Stunden komplett ausgeschalten sein.
Die können das glaube nur im ausgeschaltenen Modus aktivieren.
Habe auch vor kurzen eine PrePaid bekommen (PennyMobil) und musst mein Handy nach Online Aktivierung das Handy für paar Stunden ausschalten.
Danach hatte ich netz und meine Nummer war freigeschalten.
Ob Vertrag, oder PrePaid. Sollte auf gleicher weise funktionieren.
Die Rufnummer kannst du überall selbst ablesen. Und wahrscheinlich hat dein Handy einfach die Einstellungen dafür nicbt übernommen denke dass es daran liegen wird.
Kann bis zu 24h dauern nach der Aktivierung. Ggf. Handy neu starten.
Dann mal beim Anbieter anrufen und nachfragen. 7 Tage sind zu lange, da stimmt was nicht.
Und der neuen SIM-Karte (wahrscheinlich Kartenvertrag ohne prepaid weil nicht anders in der Frage erwähnt) hat KEINE Info über die künftige Handynummer beigelegen?!
Weitere hoffentlich hilfreiche Infos zum Thema auf
https://www.handyflash.de/ratgeber/eigene-handynummer-herausfinden-so-gehts/
https://www.handyraketen.de/handytarife/ratgeber/eigene-handynummer/
Nur nebenbei der Abschlußhinweis, daß der O2 Kundenservice und deren Funkabdeckung gelinde gesagt stark verbesserungsbedürftig sind.
Sieben Tage sind vergangen. Handy habe ich bereits neu gestartet.