Schadensersatz bei nicht Geliefertem Vertragshandy?
Guten Tag,
Ich habe am 29.10 ein iphone 12 pro bestellt bis heute dem 21.1 nicht erhalten. Plötzlich ist das Liederdatum jetzt der 16.2 und auch dies ist nicht sicher den der Termin hat sich schon 20 mal verschoben. Ich zahle also schon eine Menge Geld seit dem 29.10 ohne das Gerät zu haben. Ich wollte das Handy wechseln welches schneller lieferbar ist das wurde aber abgelehnt. Zudem hab ich bei der Community gesehen das es Fälle gibt die am 18.12 bestellt haben und das Gerät mittlerweile besitzen dazu muss ich sagen das Identische Gerät.Langsam reicht es mir wirklich!! Bei dem Support wird man immer mit den gleichen Aussagen abgewimmelt.
Kennt sich jemand hier aus und kann mir helfen bzw einen Tipp gehen?
2 Antworten
Sorry wenn ich das so sage, aber du lässt dich von deinem Anbieter ganz schön verars.. bzw für dumm verkaufen! Du bezahlst seit fast 4 Monate für nicht erbrachte Leistungen !? Du hättest schon längst den Vertrag stornieren bzw nach Androhung einer Frist kündigen sollen.
Außerdem - was heißt "...vom Support wird man immer abgewimmelt"? Mach denen mal Beine und lass dich nicht zum Narren halten. Selbst wenn das Gerät plötzlich morgen da wäre auf jedenfall eine Entschädigung/Ausgleich/Wiedergutmachung fordern in Form einer Gutschrift, Aussetzten der monatlichen GG zumindest für 3 Monate oder etwas ähnliches.
Werde heute da anrufen. Sollte da wieder nix bei Rum kommen sende ich denen eine Frist das Problem ist wenn Vodafone die Frist nickt einhält ist zwar das Handy gekündigt aber der Mobilfunk Vertrag läuft dann weiter soweit ich mich erkundigt habe
Hätte ich schon lange wegen Nichteinhalten der Lieferfristen storniert (vorher schriftlich eine Frist gesetzt, zB 14 Tage) und ggf Zahlungen zurückgefordert