Samsung Galaxy S6 edge - Was tun, wenn selbst der hard reset nicht funktioniert?
Moin zusammen,
mein Samsung S6 Edge hat sich plötzlich beim Whatsapp schreiben aufgehängt, abgeschaltet und startet seit dem nicht mehr. Nach mehrmaligem versuchen habe ich entschlossen, den hard reset auszuprobieren und zurückzusetzen. Zuerst kommt ein sterbendes Android-Männchen mit einem gelben Ausrufezeichen-Warnschild darüber. Danach kann ich über "wipe data/factory reset", bestätige es mit "Yes" und reboote danach mit dem Feld "reboot system now".
Dann allerdings startet sich das Handy lediglich neu und hängt sich mal beim blinkenden Samsungzeichen auf, mal bereits zuvor oder startet immer wieder von vorne, ohne dass ich es anfasse.
Hat jemand 'ne Idee, was man noch tun kann, wenn selbst der hard reset nicht mehr funktioniert?
Danke und Grüße
2 Antworten
Dazu zu sagen ist noch, dass ich in das Menü des hard resets immer wieder reinkomme, sich jedoch an der Ausgangsposition nichts ändert.
Hallo,
in eine Werkstatt gehen.
Grüße aus Leipzig