Frage von VeganeKlobrille, 39

PSN Mitgliedschaftscode umtauschen?

Hey, ich Dummerle habe ausversehen im Media Markt anstatt eine 20 Euro Guthaben Karte, eine 3-Monats Mitgliedschaft gekauft, da auf der Karte 19,99 Euro drauf stand, und ich ohne weiteres gucken diese Karte genommen habe. An der Kasse hat mir eine Dame dann einen Code auf den Kassenbon ausgedruckt.

So, ich würde ja schon gerne meine 20 Euro wieder haben, den Code habe ich noch nicht verwendet und den Kassenbon habe ich auch noch. Darauf steht sogar dass ich das gekaufte Produkt innerhalb von 14 Tagen umtauschen kann, wenn das Produkt vollständig ist. Aber ich kann doch garnicht nachweisen, dass ich den Code noch nicht verwendet habe :/ Könnte ja sonst jeder machen...

Hat jemand damit Erfahrungen?

Antwort
von DieSportfrucht, 15

Hey,

Software, Tonträger und Guthabenkarten sind grundsätzlich vom Umtausch ausgeschlossen. 

ich kann doch garnicht nachweisen, dass ich den Code noch nicht verwendet habe

Genau deswegen nehmen wir das nicht zurück.

MfG Sportfrucht

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