Frage von WWTTFF, 119

Ps4 zeigt kein Bild (HDMI)?

Hallo,

Hab folgendes Problem:

Meine Ps4 zeigt kein Bild mehr und kein Ton es geschah plötzlich, hatte sonst noch nie so ein Problem. Die Ps4 funktioniert und leuchtet nur blau (LED). Was kann ich machen?

Antwort
von MasterCardInt, 93

Oh dann hast du Das ,,Blue Light of Death" in diesen Fall ist der HDMI Deiner PS4 Kaputt und du musst sie zu Sony Senden.

Dies kannst du kostenfrei machen aber nur wenn es innerhalb der 2 Jährigen Herstellergarantie Ist.

Viel Glück

Kommentar von WWTTFF ,

Erst mal Danke :D,

wie mach ich das? Also ich verpack die Ps4 wieder ein und muss ich dann noch ein Brief oder so schreiben dazu?

Kommentar von MasterCardInt ,

Ne du stellst online auf playstation.de unter ,,Hilfe" einen Reperaturantrag und gibst dann alles an.

Kommentar von ChrisStory ,

Die Herstellergarantie beträgt 1 Jahr - keine 2 Jahre.

Die gesetzliche Gewährleistung des Händlers wo dusie gekauft hast beträgt allerdings 2 Jahre.

Expertenantwort
von ChrisStory, Community-Experte für PS4, 82

Hast du mal einen anderen HDMI Port oder anderen Fernseher probiert?

Die Herstellergarantie beträgt 1 Jahr - keine 2 Jahre.

Die gesetzliche Gewährleistung des Händlers wo dusie gekauft hast beträgt allerdings 2 Jahre.

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